¿Qué debo hacer si mi teléfono móvil no puede descargar aplicaciones?
Si su teléfono no puede descargar software en la tienda de aplicaciones, puede hacer lo siguiente:
1. Compruebe si la red actual es normal. Confirmar Mobile Manager gt; Gestión de tráfico gt; Aplicación de redes gt; App Market gt; si se verifican los datos móviles (la WLAN está marcada de manera predeterminada) y si App Market puede conectarse a Internet. Si aún no puede descargar después de confirmar que la conexión a Internet es normal, abra el navegador, verifique los datos móviles y conéctese a los datos WiFi para ver si puede navegar por la web normalmente. De lo contrario, cambie a otro entorno de red e intente descargar el software nuevamente.
2. Compruebe si la memoria actual del teléfono móvil es suficiente (configuración de gt; almacenamiento gt; aceleración de limpieza)
Generalmente, se requiere más de 3 veces el espacio del paquete de instalación antes. se puede realizar la instalación.
3. Verifique si el mercado de aplicaciones tiene la última versión.
Método de verificación/actualización: haga clic en Mi GT en el Mercado de aplicaciones; busque actualizaciones para actualizar; la última versión e inténtelo nuevamente Descargar nuevamente.
4. Eliminar el caché de datos del mercado de aplicaciones
Cómo verificar la versión del teléfono móvil: configuración gt; sobre el número de versión del teléfono (debajo de EMUI10.0) gt; acerca del teléfono gt; Verifique el número de versión (EMUI10.0 y superior).
HarmonyOS: configuración gt; aplicaciones y servicios gt; administración de aplicaciones gt; almacenamiento de aplicaciones gt;
EMUI9.0 y superior: configuración gt; gt; Gestión de aplicacionesgt; Almacenamiento de aplicacionesgt;
EMUI8.0 y superior: Gestión de aplicaciones y notificacionesgt; >
Debajo de EMUI8.0: configuración gt; administración de aplicaciones gt; Huawei App Market gt; eliminar caché de datos.
5. Desinstale y actualice la versión de la aplicación.
Configuración en el teléfono gt; Aplicaciones gt; Gestión de aplicaciones gt; Huawei App Market gt; esquina; Desinstalar Para actualizar, desinstale la App Store y devuélvala a la versión de fábrica. Ábrala y verifique si la versión de fábrica se puede descargar normalmente. Si es normal, vuelva a actualizar a la última versión y úsela. (Desinstalar actualizaciones y volver a la versión de fábrica es para verificar si hay alguna anomalía en la última versión del mercado de aplicaciones)