Mi sistema 3440vc-01 es win7. Ahora, cuando me conecto al enrutador inalámbrico, aparece "Conectado", pero no puedo acceder a Internet.

Hola, ¡gracias por usar una computadora portátil Samsung!

Según su descripción, pruebe los siguientes métodos:

1 Si está demasiado lejos del enrutador o atraviesa demasiadas paredes, la intensidad de la señal será baja y mínima. Se producirán fluctuaciones que provocarán una desconexión y reconexión instantánea (generalmente difíciles de detectar). Puede verificar la velocidad y la intensidad del estado de la conexión. Si ambos son muy bajos, puede resultar en la imposibilidad de acceder a Internet. Ajuste la distancia o la ubicación entre la máquina y el enrutador. con una antena direccional de alta ganancia para amplificar la señal.

2. La configuración de DNS es incorrecta. DNS es una configuración importante para el acceso a Internet. Si la configuración es incorrecta, también resultará en la imposibilidad de acceder a Internet. Verifique si DNS está configurado con la dirección DNS proporcionada por su proveedor de acceso a la red.

3. El enrutador ha configurado restricciones de dirección IP o enlace de dirección MAC y otras medidas de seguridad. Verifique si el enrutador ha configurado restricciones de dirección IP o enlace de dirección MAC.

4. Reconfigure su enrutador inalámbrico

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