¿Qué debo hacer si mi teléfono no apaga la pantalla automáticamente?
Si estás utilizando un teléfono Huawei y la pantalla siempre está encendida pero no bloqueada, puedes hacer lo siguiente:
1. Detectar si algunas aplicaciones de terceros tienen una pantalla brillante. bloquear
Algunas aplicaciones de terceros mantienen un bloqueo de pantalla brillante, lo que hace que la pantalla permanezca encendida. Se recomienda reiniciar el teléfono e intentarlo. Si puede usarlo normalmente después de reiniciar, significa que es causado por una aplicación de terceros.
Si la pantalla no se puede volver a bloquear después de un período de uso después de reiniciar, se recomienda desinstalar la aplicación de terceros e intentarlo (si no está seguro de qué aplicación de terceros está causando el problema). , puede llamar a la línea directa de Huawei para realizar consultas).
2. Comprueba si la opción "Mirar la pantalla sin apagar la pantalla" está activada.
Ingresa a configuración, busca e ingresa "Mira la pantalla sin apagar la pantalla" , verifique si este interruptor está encendido, si el interruptor está encendido, cuando el teléfono La pantalla permanece encendida cuando detecta que la estás mirando. Si no necesita esta función, se recomienda que desactive este interruptor.
Si la función de mirar la pantalla sin apagarla no se encuentra en la configuración, significa que el teléfono no la admite. Verifique el siguiente paso.
3. Comprueba si se ha configurado un tiempo de sueño más largo.
Abre Configuración, busca el sueño y comprueba la duración del sueño. Si el teléfono está configurado para tener un tiempo de suspensión prolongado, la pantalla permanecerá encendida durante mucho tiempo sin bloquearse. Se recomienda configurar la duración del sueño en 30 segundos para evitar consumir demasiada energía de la batería de su teléfono.
4. Compruebe si la función de protector de pantalla interactivo está activada
Abra la configuración, busque e ingrese el protector de pantalla interactivo y verifique si el interruptor está activado. encendido, la pantalla mostrará cuando el teléfono se esté cargando. Si no necesita esta función, se recomienda que desactive este interruptor.
Si el salvapantallas interactivo no se encuentra en la configuración, significa que el teléfono no admite esta función, verifique el siguiente paso.
5. Compruebe si permanecer despierto está activado.
(1) Vaya a Configuración>Sistema y actualizaciones (Sistema) y compruebe si hay un modo de desarrollador. Activa el modo desarrollador.
(2) Después de activar el modo de desarrollador, ingrese a la configuración, busque "Mantener despierto (no bloquear la pantalla)" y verifique si este interruptor está activado. la pantalla permanecerá encendida mientras se carga. Se recomienda que apague este interruptor.
Si los métodos anteriores no resuelven su problema, haga una copia de seguridad de sus datos con anticipación (las aplicaciones de terceros como QQ y WeChat deben realizar una copia de seguridad por separado) y lleve su recibo de compra al cliente de Huawei. Centro de Servicio para inspección y procesamiento.
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