¿Se puede instalar un teclado externo en el HP g4-1208tx? Lo instalé pero no funciona.
Hola, gracias por elegir los productos HP.
Según su descripción, se recomienda consultar la siguiente información:
1. El hardware de la computadora portátil g4-1208tx puede admitir el uso de un teclado USB externo.
2. Se recomienda probar otros teclados USB u otros discos duros móviles USB o ratones:
a. estar relacionado con el teclado en sí;
b Si no se pueden reconocer todos los dispositivos USB:
1) Se recomienda hacer clic derecho en la computadora-Administrar-Administrador de dispositivos, busque el Controlador de bus serie universal y descárguelo. Desinstale todos los controladores USB ROOT HUB y luego haga clic en "Buscar cambios de hardware" arriba para reinstalar el controlador USB.
2) Luego, en el elemento Controlador de bus serie universal, elimine la marca frente a "Permitir que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía" en Propiedades-Administración de energía de todos los concentradores raíz USB. fuera.
3) Se recomienda apagar el teléfono, retirar la fuente de alimentación externa y la batería, y todos los dispositivos externos, dejarlo reposar durante media hora para liberar la electricidad estática y luego conectar el adaptador y encenderlo. Enciéndalo para una prueba media hora más tarde.
4) Pruebe si su máquina puede reconocer otros dispositivos USB. Si ocurre el mismo problema, se recomienda que intente comunicarse con el Centro de servicio Gold para reparar el hardware.
Puede consultar el Centro de servicio HP Gold más cercano a través del siguiente sitio web:
www.hp.com.cn/asc
Consulte un socio de HP:Seleccione : Servicio de Mantenimiento
Por favor seleccione un producto y seleccione el tipo de producto a reparar, luego seleccione la provincia, complete la ciudad y haga clic en Consulta.
Espero que la respuesta anterior te sea útil.
Si la información anterior no resuelve su problema, puede iniciar sesión en la sala de chat en línea de la red HP www.hp.com.cn/chat y consultar con ingenieros en línea para que lo ayuden a resolver el problema. Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800.