Mi teléfono Huawei es 4G y la tarjeta también es 4G, pero muestra 2G.

Confirme si se cumplen las siguientes condiciones:

La tarjeta del teléfono móvil es una tarjeta 4G que admite red 4G;

La tarjeta del teléfono móvil se ha activado con un paquete de tráfico 4G, y no es un período de reemplazo del paquete, si es durante el período de reemplazo del paquete, el paquete generalmente entrará en vigencia el próximo mes. (Después de usar el paquete en algunas áreas, la red 4G no estará disponible. Consulte con el operador local para obtener detalles sobre esta función), y el operador tiene cobertura de red 4G en su área y la señal es buena;

La compatibilidad con teléfonos móviles, red 4G, cambio de datos móviles y cambio 4G están activados y seleccione "Selección automática 4G/3G/2G" en "Configuración > Más > Red móvil > Modo de red";

Confirme que el teléfono es 4G. La versión y el operador de la tarjeta coinciden. En términos generales, las versiones personalizadas de teléfonos móviles solo admiten el servicio 4G del operador. Por ejemplo, la versión personalizada de Telecom solo admite la red 4G de Telecom y la versión personalizada de teléfono móvil solo admite la red 4G móvil.

Si aún no puedes usar la red 4G si cumples con las condiciones anteriores, puedes intentar cambiar tu teléfono móvil para realizar pruebas: Si aún no puedes usar la red 4G normalmente después de cambiar tu teléfono móvil, consulta el operador de su tarjeta de teléfono móvil; si puede funcionar normalmente después de cambiar su teléfono móvil. Cuando utilice la red 4G, lleve su factura de compra a un punto de venta postventa para que prueben su teléfono.