¡La luz de la pantalla de la computadora portátil HP está encendida pero no se puede encender! ¿Qué está sucediendo? ¿Puedes arreglarlo? como arreglar
1. Si quiere decir que la pantalla de la computadora portátil permanece apagada como si no estuviera encendida, recuerde lo que sucedió repentinamente después de la operación, por ejemplo, si realizó algún cambio de hardware recientemente (como agregar uno nuevo). memoria) O conectar dispositivos externos. Si este es el caso, se recomienda restaurar la configuración de hardware anterior, desconectar todos los dispositivos externos y ver si puede iniciar normalmente.
2. Si la batería de su computadora portátil es extraíble, use una batería separada o un adaptador de corriente para alimentar la computadora portátil y ver si puede arrancar normalmente.
3. Si el problema persiste y no has realizado ninguna operación especial, te recomendamos que pruebes a apagar la máquina y la dejes reposar mientras retiras la batería. Estos métodos son los siguientes:
(1) Retire el adaptador de corriente, la batería y otros dispositivos externos como el mouse USB.
(2) Cuando no haya ningún dispositivo de suministro de energía, presione y mantenga presionado el botón de encendido durante aproximadamente 1 minuto.
(3) Luego no conecte el dispositivo de suministro de energía y déjelo; siéntese durante unos 30 minutos;
(4) No conecte la batería después de levantarse. Utilice únicamente la fuente de alimentación externa primero y luego conéctela al enchufe. a ver si se puede encender.
4. Si ninguno de los métodos anteriores puede resolver su problema, inicialmente se determina que esta situación puede deberse a una falla de hardware, como una falla de la placa base o un mal contacto del cable. Para no retrasar su uso, se recomienda que se comunique con el Centro de servicio HP Gold local para detectar la causa específica y luego solucionarla.
Puede encontrar el centro de servicio HP Care Pack más cercano en: /en/support-drivers/e support/ASC PPS html.
Espero que la respuesta anterior pueda ayudarte.