HP Notebook 421, se muestra al iniciar, pero después de presionar F10 para ingresar al BIOS, no hay ninguna configuración. Sólo tengo esta imagen, ¿cómo debo modificarla? apagar

Hola, gracias por elegir los productos HP.

1. Si ingresa al BIOS sin realizar ninguna operación y desea salir del BIOS, seleccione "Ignorar cambios y salir" en la opción Archivo y haga clic en "Sí" para salir del BIOS.

2. Si desea iniciar desde el disco duro, después de presionar el botón de encendido para encender la computadora, presione inmediatamente la tecla F9 continuamente para ingresar a la configuración de elementos de inicio y seleccionar los elementos de inicio que desee. necesidad.

3. Con respecto a la situación "Cuando la computadora está encendida, me indica que hay un problema con el disco duro y requiere que haga una copia de seguridad", consulte las siguientes sugerencias:

1. Cuénteme sobre este mensaje que vio. ¿Qué información específica es? ¿Podría recordar si realizó alguna operación antes de que este fenómeno comenzara a aparecer? Se recomienda tomar una foto de la pantalla y enviarla.

2. Además, también puede verificar el disco duro en el BIOS para determinar si está defectuoso. Método: en el BIOS, seleccione Diagnóstico, haga clic en Diagnóstico del sistema y luego haga clic en Prueba del disco duro para probar el disco duro. (Como alternativa, puede presionar la tecla F2 después de iniciar y seleccionar Prueba de disco duro para probar el disco duro).

Recuerde que si la pantalla informa un error, como ERROR o FAIL, significa que hay un problema con el disco duro Comuníquese con su centro de servicio local HP Gold Medal para realizar pruebas y procesarlo. Puede consultar el Centro de servicio HP Gold más cercano a través de la siguiente URL: /zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

Le invitamos a enviar comentarios sobre los resultados de su operación o preguntas a través de la función de seguimiento para seguimiento adicional. Resuelva su problema y le deseo todo lo mejor.