Mi tarjeta de teléfono móvil es China Mobile. Quiero cambiarla a China Unicom. ¿Cómo la cambio?
La portabilidad numérica, también conocida como portabilidad numérica, no cambia el número al pasar a otro teléfono móvil. Esto significa que los usuarios de un operador de telecomunicaciones móviles pueden convertirse en usuarios de otro operador sin cambiar su número de teléfono móvil. , y disfrutar de los diversos servicios que ofrece. El proceso de solicitud específico es el siguiente:
Paso 1: Primero, el cliente debe editar "CXXZ#nombredeusuario#número de ID" y enviarlo al puerto de atención al cliente del operador al que pertenece originalmente el número. comprobar si cumple con las condiciones de portabilidad;
Ejemplo: Clientes móviles realizan consulta, editan "CXXZ#nombredeusuario#número ID" y envían 10086.
Escenario 1. Notificación de incumplimiento de portabilidad: El contenido del mensaje de texto recibido por el usuario informará al usuario de los motivos del incumplimiento de portabilidad si se trata de cancelación de contrato, desvinculación de número, etc. ., el usuario puede ser dirigido al teléfono móvil. Hay una aplicación de sala de negocios.
Caso 2. Si se cumple la portabilidad: el usuario deberá enviar otro mensaje de texto para obtener el código de autorización de portabilidad
Paso 2: Verificar y editar "SQXZ#nombredeusuario#Número ID" después de verificar las condiciones, envíelo al puerto de atención al cliente del operador local para iniciar la solicitud de portabilidad y obtener el código de autorización de portabilidad;
Ejemplo: los clientes móviles traen el código de autorización para obtenerlo, edite "SQXZ#nombredeusuario#ID". número" y envíe 10086.
Paso 3: utilice el código de autorización para gestionar el servicio de transferencia en la sala de negocios de la parte que la trae;
Ejemplo: si un cliente de telefonía móvil desea transferir la tarjeta a China Unicom, él o ella debe ir a la sala de negocios de China Unicom para encargarse del negocio de portabilidad.
Recordatorio: al editar el "#" en el contenido del mensaje de texto, utilice el "#" en inglés.