¿Qué debo hacer si mi teléfono se calienta y no puedo encenderlo?
Si el teléfono está demasiado caliente y no se puede encender, se recomienda esperar a que se enfríe y luego manejarlo de acuerdo con los siguientes escenarios:
Escenario 1. La pantalla no se ilumina al encender el teléfono y el dispositivo no vibra ni reacciona de ninguna manera. ?
① Compruebe si la batería es suficiente, cargue el dispositivo durante más de media hora e intente encenderlo nuevamente.
② Si el dispositivo tiene botones atascados o caídos; o está dañado o ha entrado líquido, lleve el dispositivo al centro de servicio para su mantenimiento adicional.
Escenario 2. Cuando presionas el botón de encendido para encender el dispositivo o forzar el reinicio (mantén presionados el botón de encendido y el botón para bajar el volumen al mismo tiempo durante más de 10 segundos), el dispositivo vibra y la pantalla no muestra la imagen.
Si el dispositivo vibra pero la pantalla permanece negra, lo más probable es que la pantalla no funcione correctamente. Lleve el dispositivo al centro de servicio para realizar un mayor mantenimiento.
Escenario 3. Se muestra una imagen en la pantalla al encender la computadora y no se puede ingresar al escritorio. ?
① Fuerce el reinicio del dispositivo para intentar reanudar el uso. Método de funcionamiento: mantenga presionado el botón de encendido y el botón para bajar el volumen al mismo tiempo durante más de 10 segundos (para NEX 3, NEX 3s, mantenga presionado el botón redondo superior durante más de 10 segundos).
② Intente reparar el sistema a través del "Modo de reparación del sistema".
Método de operación:
●Cuando el dispositivo se apaga o reinicia, antes de que se encienda la pantalla, mantenga presionado el botón de encendido y el botón de subir volumen al mismo tiempo durante 3 a 10 segundos hasta que la pantalla muestre la palabra FASTBOOT y luego suelte el botón.
●Presione el botón para bajar el volumen para mover el cursor a "Ingresar RECUPERACIÓN" y presione el botón de encendido para confirmar la entrada hasta que aparezca la palabra RECUPERACIÓN en la pantalla. En este momento, el dispositivo ha ingresado al modo RECUPERACIÓN. .
●Seleccione "Instalar software del sistema" en la interfaz del modo RECUPERACIÓN, luego seleccione "Actualizar la última versión en línea" y siga las instrucciones para reparar el sistema.
Si los métodos anteriores no resuelven el problema, se recomienda llevar su teléfono móvil a un centro de servicio cercano para obtener ayuda.