¿Por qué el teléfono móvil no puede encontrar el operador de red? Estas son razones comunes.
Si está utilizando un teléfono vivo, la barra de estado no muestra el operador. Esto es para mantener la barra de estado simple. No hay ningún logotipo de operador en la barra de estado. Puede desplegarlo desde la parte superior. esquina derecha para abrir la barra de notificaciones/centro de control para verlo. El operador al que pertenece la tarjeta SIM.
Si se refiere al fenómeno de que el operador no aparece en las llamadas entrantes, llamadas salientes y registros de llamadas, siga los siguientes métodos y observe el uso:
Método 1: Ingrese "Teléfono" - esquina superior derecha - Configuración del teléfono - Identifique números desconocidos en línea, haga clic en Aceptar cuando aparezca la ventana emergente de cambio de protocolo y luego observe si se muestra la información del operador, como los detalles de las llamadas entrantes y salientes. registros (si la ventana emergente de cambio de protocolo no aparece, consulte el método dos)
Método 2: Ingrese "Teléfono"--Esquina superior derecha--Configuración del teléfono--Reconocer números desconocidos en línea No hay una ventana emergente de cambio de protocolo y el interruptor para identificar números desconocidos en línea está activado. Verifique "Mejorar el reconocimiento de números". Compruebe si el interruptor "Precisión" está desactivado. Active el interruptor "Mejorar la precisión del reconocimiento de números". En este momento, una ventana emergente le solicitará un nuevo acuerdo. Después de aceptar el acuerdo, verifique si los detalles de los registros de llamadas entrantes y salientes, etc. información comercial mostrada.
2. Después de seguir los dos métodos anteriores, el mensaje de la ventana emergente de cambio de protocolo aún no aparece y no se puede mostrar el otro operador. Puede ingresar al sitio web oficial de vivo; haga clic en Mi. Servicio al Cliente en Línea, ingrese a "Manual" para comunicarse con el procesamiento del servicio al cliente en línea.