El interruptor de la tarjeta de red inalámbrica de la computadora portátil HP no se puede encender, la luz siempre está roja
Hola, gracias por elegir los productos HP.
Según su descripción, se recomienda consultar la siguiente información:
¿Cuál es el modelo específico de su computadora portátil?
1. Si la computadora portátil tiene un dispositivo de tarjeta de red inalámbrica incorporado preinstalado, se recomienda intentar encender el interruptor de la tarjeta de red inalámbrica (el interruptor de la tarjeta de red inalámbrica generalmente está encima del teclado o frente al portátil, con una marca ((|)), en la que se puede hacer clic o marcar Gire el interruptor para cambiar el estado de la tarjeta de red inalámbrica):
Cuando el interruptor de la tarjeta de red inalámbrica esté encendido, la luz indicadora suele ser azul o blanca; cuando el interruptor de la tarjeta de red inalámbrica está apagado, la luz indicadora suele ser naranja o apagada;
2. en el ícono de la computadora (o mi computadora), seleccione Administración, ingrese al administrador de dispositivos y verifique si hay un dispositivo controlador de red con un signo de exclamación o de interrogación amarillo (existe tal dispositivo Significa que el controlador de la tarjeta de red inalámbrica está no está instalado o no puede funcionar correctamente), se recomienda instalar primero el controlador de la tarjeta de red inalámbrica
3. Se recomienda verificar si el dispositivo de la tarjeta de red inalámbrica está deshabilitado en el administrador de dispositivos (generalmente cuando el dispositivo está deshabilitado, el ícono en Habrá una flecha hacia abajo) o deshabilite la conexión inalámbrica en la conexión de red. Si este es el caso, haga clic derecho para habilitarla;
4. o el programa de administración de configuración inalámbrica Broadcom está instalado; si ya está instalado, puede intentar desinstalar el programa de administración de configuración de red inalámbrica
5. para restaurar los valores predeterminados del BIOS: inicie y haga clic en F10 para ingresar al BIOS, seleccione la opción de salida y seleccione cargar los valores predeterminados de configuración, sí. Luego seleccione Salir, salir guardando cambios, sí. (Si ha realizado operaciones en el BIOS antes, asegúrese de que la configuración sea consistente después de restaurar los valores predeterminados del BIOS. Los pasos de operación específicos varían ligeramente según el modelo).
Es posible que su computadora portátil tenga varias tarjetas de red inalámbrica instaladas. Puede confirmar la marca de la tarjeta de red inalámbrica de su computadora portátil e instalar el controlador correspondiente a través del siguiente método:
Puede ir a su. icono de computadora (o Mi PC), seleccione Administración, en el administrador de dispositivos en el lado izquierdo de la página - haga clic con el botón derecho y seleccione el controlador de red/adaptador de red - Propiedades - Ver la ID del hardware en la pestaña de detalles - el valor de PCIVEN_ .
Si es 8086, instale el controlador de la tarjeta de red inalámbrica Intel
Si es 14E4, instale el controlador de la tarjeta de red inalámbrica Broadcom
Si es 8086, instale el controlador de la tarjeta de red inalámbrica Intel. es 168C, instale el controlador de la tarjeta de red inalámbrica Atheros.
Si es 10EC, instale el controlador de la tarjeta de red inalámbrica Realtek.
Para obtener información sobre cómo descargar el controlador para el producto correspondiente desde el sitio web oficial de HP, le recomendamos consultar el siguiente documento oficial:
/chat y consultar a un ingeniero en línea. para ayudarle a resolver aún más el problema. Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800.