¿Qué debo hacer si aparece el logotipo de los auriculares en mi teléfono sin los auriculares conectados?

1 Si el dispositivo se daña debido a una caída, es posible que entre líquido y polvo en el orificio del auricular, afectando así el funcionamiento. Función del orificio del auricular. Se recomienda llevar el dispositivo al centro de atención al cliente para su prueba.

2. Intente conectar y desconectar el auricular una vez para confirmar si la visualización del icono del auricular vuelve a la normalidad. Si todavía aparece un icono de auriculares, puede intentar reiniciar el teléfono para comprobarlo;

3. Si el dispositivo utiliza un conector para auriculares tipo C, se recomienda confirmar si es uno a uno. muchos cables de carga o un cable adaptador de auriculares no oficial. Estos dispositivos pueden ser incompatibles con el dispositivo, lo que hace que el ícono de auriculares se muestre de manera anormal. Se recomienda desconectar el dispositivo para comprobarlo.

4. Si ninguno de los métodos anteriores puede resolver el problema, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos del dispositivo con anticipación, llevar el dispositivo y el comprobante de compra al centro de atención al cliente de vivo para realizar pruebas e ingresar al sitio web. punto de servicio - Servicio - Mi servicio en la aplicación oficial de vivo en el teléfono móvil - Encuentre la dirección y el número de teléfono del centro de atención al cliente más cercano.