El teclado del teléfono móvil se retrae automáticamente.

Según su descripción, consulte lo siguiente:

1. Se recomienda ingresar a Configuración-Administrador de aplicaciones-Todo-Método de entrada chino de Samsung-. Pruebe Borrar datos.

2. Intente descargar otros métodos de entrada.

3. Haga una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil (directorio telefónico, mensajes de texto, imágenes, etc.) y restaure el teléfono a la configuración de fábrica (Configuración-Restablecer-Restaurar configuración de fábrica).

Si los métodos anteriores aún no pueden resolver el problema, se recomienda enviar el teléfono al centro de servicio Samsung más cercano. Por favor haga clic en el siguiente enlace para consultar el centro de servicio:.

Samsung sabe cómo brindarle soluciones de alta calidad y responde atentamente a sus preguntas, esperando obtener su evaluación satisfactoria.