¿Qué debo hacer si la pantalla de mi teléfono se pone blanca y negra?
Si su teléfono móvil tiene una pantalla en blanco y negro y la visualización en color es anormal, puede solucionar el problema siguiendo los siguientes métodos:
1 Compruebe si está "Modo oscuro" o "Modo oscuro". "Ahorro de energía" está activado Skin"
Después de activar el "Modo oscuro" o el "Skin de ahorro de energía oscuro", el fondo de la pantalla se ajustará a tonos oscuros. Se recomienda simplemente cerrarlo. Método de apagado:
Método 1: Ingrese a "Configuración", busque y haga clic en "Modo oscuro", si el interruptor está encendido, simplemente apáguelo.
Método 2: Vaya a "Configuración > Batería > Máscara oscura de ahorro de energía". Si el interruptor está encendido, simplemente apáguelo.
Si no se encuentra el "Modo oscuro" o el "Aspecto de ahorro de energía oscuro", significa que su teléfono no admite esta función. Verifique otros escenarios.
2 Comprueba si el "tiempo de reposo"/"tiempo de desactivación" para un uso saludable del teléfono está activado.
Si el "tiempo de reposo"/"tiempo de desactivación" para un uso saludable del teléfono está configurado y el interruptor para volver la pantalla gris está activado. Después de alcanzar el tiempo limitado, la pantalla se volverá gris. Se recomienda que simplemente desactive esta función (algunos modelos de teléfonos móviles para un uso saludable y tiempo de apagón no admiten el interruptor de pantalla gris). Cómo desactivarlo:
Vaya a "Configuración > Uso saludable del teléfono > Hora de dormir"/"Desactivar hora" y desactive el interruptor de oscurecimiento de la pantalla.
3 Compruebe si el "modo de libro electrónico" está activado
Después de activar el "modo de libro electrónico", su teléfono se convertirá en una pantalla en blanco y negro, que Es más adecuado para lectura y escenas basadas en texto. Puede desactivar esta función si no la necesita. Cómo desactivarlo:
Ingrese a "Configuración", busque y haga clic en "Modo de libro electrónico" y desactive el "Modo de libro electrónico".
Si no se encuentra el "modo de libro electrónico" en la búsqueda, significa que su teléfono móvil no admite esta función. Consulte otros escenarios.
4 Compruebe si el interruptor "Corrección de color" está activado.
La "Corrección de color" sirve para ayudar a los amigos con visión débil a identificar más fácilmente los colores de la pantalla. Las personas con visión normal pueden sentirse incómodas. Después de encenderlo, la visualización del color de la pantalla es anormal. Puede desactivar esta función si no la necesita. Cómo apagarlo:
Ingrese a "Configuración", busque y haga clic en "Corrección de color", si el interruptor está encendido, simplemente apáguelo.
5 Compruebe si la función "Inversión de color" está activada
"Inversión de color" puede cambiar el color del texto y el fondo de la pantalla. Cuando se enciende, el teléfono se convertirá en texto blanco sobre un fondo negro. Puede desactivar esta función si no la necesita. Cómo apagar:
Ingrese a "Configuración", busque y haga clic en "Inversión de color", si el interruptor está encendido, simplemente apáguelo.
Si no se encuentra "inversión de color" en la búsqueda, significa que su teléfono móvil no admite esta función. Consulte otros escenarios.
6 Compruebe si "Simular espacio de color" está activado.
Si las opciones de desarrollador están activadas en su teléfono, ingrese a "Configuración", busque y haga clic en "Simular espacio de color". , Seleccione el estado del Espacio de color simulado como Desactivado.
Si no se encuentra "espacio de color simulado" en la búsqueda, significa que las opciones de desarrollador no están activadas en su teléfono. Verifique otros escenarios.
7 Si la solución de problemas anterior no resuelve el problema, puedes intentar restaurar todas las configuraciones en el teléfono.
Si el problema persiste, haga una copia de seguridad de los datos importantes con anticipación (las aplicaciones de comunicación de terceros deben hacerse una copia de seguridad por separado) y lleve su recibo de compra al centro de servicio al cliente para su prueba y procesamiento.