Mantenimiento de la unidad óptica de la computadora portátil Dell
¡Hola!
Prueba los siguientes métodos.
1. Haga clic en "Inicio": ejecute regedit.exe, ingrese al editor de registro y búsquelo en la barra de proyectos a la izquierda.
Seleccione HKEY_Local_Machine\System\Current Control Set\Control\Class\{4d 36 e 965-E325-1ce-bfc 1-08002 be 10365438} a la derecha. Haga clic derecho para eliminar los elementos "upperfilter" y "loeverfilter".
2. Desinstale la unidad óptica defectuosa en el Administrador de dispositivos. Después de la desinstalación, haga clic en Buscar cambios de hardware y encontrará la unidad óptica. En este punto, la unidad óptica volverá a la normalidad. De lo contrario, reinicie su computadora.