¿Qué debo hacer si mi teléfono móvil no puede enviar ni recibir mensajes de texto?

1. Si su teléfono móvil no puede enviar mensajes de texto, puede intentar reiniciar o cambiar el teléfono móvil para realizar pruebas y verificar si existen las siguientes condiciones:

1. El número del centro está configurado incorrectamente, vuelva a ingresar el número del centro de SMS correcto;

2. No hay señal o la batería del teléfono móvil está baja;

3. debido al volumen máximo de envío de SMS durante los días festivos, se recomienda intentarlo nuevamente más tarde o evitar el período pico de envío;

4. Si envía un mensaje de texto a un usuario de PHS, se debe agregar el código de área antes del número;

5. El tiempo de envío del mensaje de texto excede las 24 horas;

6. ha bloqueado la función de envío de mensajes de texto;

7. Estar incluido en la lista negra de SMS;

8. El saldo del número es insuficiente;

9. La bandeja de entrada y el cuadro de envío están llenos.

2. Los motivos para no recibir mensajes de texto o códigos de verificación son los siguientes:

1. Primero puede verificar si el buzón está lleno. Si es así, elimine alguna información.

2. Si aún no puedes recibirlo después de eliminarlo, puedes cambiar el teléfono o la tarjeta para probar si es un factor de hardware;

3. Por estos motivos, puede intentar probar si se puede recibir en otras ubicaciones para ver si es posible. Esto se debe a una señal local débil.

Si tiene alguna pregunta, haga clic en /consulta qALCW.