¿Qué debo hacer si mi teléfono móvil no puede conectarse ni recibir llamadas?

Comprobar la configuración del teléfono, reiniciar el teléfono, comprobar la tarjeta SIM, restaurar la configuración de fábrica, etc. Cómo solucionar el problema de que el teléfono móvil no se puede conectar ni recibir llamadas:

1. Verifique la configuración del teléfono móvil En la configuración del teléfono móvil, confirme si el modo avión y el modo silencioso están activados. Si es así, es necesario apagarlo para poder recibir y realizar llamadas correctamente.

2. Reinicie el teléfono. Después de que se reinicie, se repararán algunos problemas de software o hardware para resolver el problema. Mantenga presionado el botón de apagado de su teléfono y seleccione Reiniciar para reiniciar su teléfono.

3. Verifique la tarjeta SIM, sáquela, limpie la tarjeta y la ranura para tarjetas y luego vuelva a insertar la tarjeta SIM. Además, también puede intentar insertar la tarjeta SIM en otros teléfonos móviles para realizar pruebas y determinar si hay un problema con la tarjeta SIM.

4. Restaurar la configuración de fábrica. Puedes considerar restaurar la configuración de fábrica. Cabe señalar que restaurar la configuración de fábrica borrará todos los datos del teléfono, por lo que primero debe hacer una copia de seguridad de los datos importantes del teléfono.