No hay sonido al reproducir música en el teléfono móvil, pero sí al realizar llamadas telefónicas.

Esto se debe a que su teléfono móvil tiene dos interruptores de música, uno es el interruptor de volumen del teléfono móvil y el otro es el interruptor de música multimedia.

Los pasos específicos son: 1. Abra la "Configuración" de su teléfono móvil.

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2. Después de abrir la configuración, vea la opción "Sonido" y haga clic para abrirlo.

Después de abrirlo, podrá ver "Volumen del tono de llamada" y "Volumen de medios"

: si no hay un tono de llamada durante una llamada en el teléfono móvil, es así. recomendado:

1. Verifique si el teléfono está en modo silencioso o vibratorio. Operación: Interfaz en espera: baje la cortina superior de la pantalla, busque el ícono de sonido, haga clic en el ícono para cambiar al modo de sonido.

2. Ajusta el tamaño del tono de llamada: Configuración-Sonido-Volumen-Tono de llamada, desliza al máximo.

3. reproducción de tono de llamada. Si hay sonido, se recomienda probar con otro tono de llamada.

4. Reinicie el teléfono móvil.

5. sonidos, se recomienda ir a Configuración-Accesibilidad-Desactivar todos los sonidos-desmarcar

6. Si no, haga una copia de seguridad de los datos (contactos, mensajes de texto, imágenes, etc.) en su teléfono. y luego restablezca la configuración de fábrica.

Si el problema persiste, lleve la factura de compra, la tarjeta de reparación y la máquina al centro de servicio oficial más cercano, deje que los ingenieros de posventa profesionales lo ayuden a detectarlo.