Fallo en el botón del teléfono móvil

Si las teclas de tu teléfono fallan, los teléfonos Samsung tienen este problema. En circunstancias normales, se recomienda seguir los siguientes pasos para la resolución de problemas y el procesamiento:

1 Si no puede utilizar el botón de retorno para regresar a la interfaz anterior o salir cuando ejecuta un programa, se recomienda hacerlo. haga clic en el botón INICIO para volver a la interfaz de espera e intente nuevamente Ingrese al programa.

2. Apague el teléfono y reinícielo.

3. Si no se pueden utilizar la tecla Atrás, la tecla de menú, la tecla de aplicaciones recientes y la tecla INICIO del teléfono, se recomienda desinstalar el software instalado recientemente y eliminarlo tanto como sea posible.

4. Si eso no funciona, haga una copia de seguridad de los datos (contactos, imágenes, etc.) y restáurelos a la configuración de fábrica.

Si el problema persiste, puede haber un problema de hardware interno. Se recomienda que lleve el certificado de tres garantías de su teléfono y lo envíe al centro de servicio más cercano para que un ingeniero inspeccione el teléfono.