Tan pronto como enciendo mi computadora portátil Lenovo, aparece el mensaje "WINDOWS no puede iniciarse porque faltan o están dañados los siguientes archivos.

1. Seleccione "Última configuración buena conocida" en esta pantalla, presione Entrar y vea si puede ingresar al sistema.

2. Si no puede ingresar al sistema en el paso anterior, se debe a que ntoskrnl.exe se perdió o se dañó. La solución es:

Extraer del CD. Después de comenzar con el CD de instalación de Windows XP, seleccione "R" para ingresar a la consola de recuperación, ingrese "X:" y "cd i386" para ingresar al directorio de instalación. Luego ingrese "X:\i386>expand sp1.cab -F:ntoskrnl.exe c:\windows\system32" para copiar el archivo del paquete de instalación. (X: es la letra de la unidad óptica).

Puedes descargar el archivo ntoskrnl.exe de Internet y copiarlo a una unidad flash USB. Inicie con el CD de inicio PE o el disco USB de inicio PE, ingrese al sistema PE y copie este archivo en la carpeta c:\windows\system32. 3. Si aún no puede ingresar al sistema, ingrese al "Modo seguro", habilite la función "Restaurar sistema" y restaure el sistema al último período de funcionamiento normal. Si su sistema no tiene activada la función "Restaurar sistema", desinstale todos los controladores, programas y parches instalados recientemente.

4. Si el problema no se puede solucionar, puede que haya un problema con el sistema. Se recomienda reinstalar el sistema.