Mi teléfono móvil es Lenovo P70. Ahora la pantalla del teléfono móvil está rota. Algunas áreas no funcionan. La parte de abajo donde abro el menú principal no se puede utilizar.

Estimados usuarios de Lenovo, ¡hola!

Lamentamos mucho las molestias ocasionadas a tu teléfono móvil.

Si la pantalla táctil de tu teléfono móvil flota o no funciona correctamente, existen muchas situaciones posibles. Incluye principalmente interferencia del entorno externo (temperatura, campo magnético, electricidad estática, etc.), uso (carga), nivel del sistema (conflictos de software, archivos de sistema inestables), módulo de pantalla táctil del hardware o anomalías de la placa base.

Para circunstancias específicas, le recomendamos que consulte esta publicación para la solución de problemas de autoservicio: /lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

Gracias por su apoyo al soporte de Lenovo y le deseamos una vida feliz.