Compré una cámara digital Samsung PL100 de Xiaoshan Yigao Digital. Surgieron problemas de calidad dentro de los 10 días posteriores a la compra. ¿Aún así puedo devolverla o cambiarla?
Hola, ¡gracias por utilizar los productos electrónicos Samsung! ?
Según su descripción, si se produce una falla de rendimiento dentro de los 15 días posteriores a la fecha de venta del producto, los consumidores pueden optar por cambiarlo o repararlo. Al intercambiar bienes, el vendedor intercambiará productos del mismo modelo y especificaciones para los consumidores de forma gratuita y luego solicitará una compensación al fabricante o proveedor de acuerdo con la ley o los manejará de acuerdo con el contrato de compraventa.
Si se trata de una falla de rendimiento de la máquina, es necesario que el centro de servicio determine y emita una hoja de inspección del producto. El usuario puede utilizar este documento para reemplazar la máquina por una nueva del distribuidor.
URL del Centro de servicios Samsung: /support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION.
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