¿Qué sucede cuando la computadora portátil Dell Win8 no se puede apagar normalmente? La pantalla está apagada pero el sistema aún está funcionando.

Hay muchas razones por las que la computadora no se puede apagar. Las siguientes son razones y soluciones comunes:

1) Error de configuración del BIOS

Mantenga presionado el botón DEL. al encender la computadora para ingresar al BIOS, busque Cargar valores predeterminados a prueba de fallas, selecciónelo y presione Entrar. Cuando se le solicite confirmar, presione Y y presione Entrar. Finalmente, seleccione el paso Guardar y salir (guardar configuración). F10 directamente. Presione Y para ingresar y reiniciar.

2) Error de configuración del sistema

Habilite las opciones avanzadas de administración de energía para resolver el problema de no poder apagar Abra el Panel de control/Opciones de energía/Administración avanzada de energía/Marque "Habilitar". soporte avanzado de administración de energía" OK por aplicación.

3) El software del programa es incompatible

Algunos software antivirus entran en conflicto con el sistema. Desactive la función de monitoreo del software antivirus antes de apagarlo. Si descargó el software de la aplicación antes de que ocurriera la falla y encontró un problema de apagado, desinstálelo primero. Si se elimina la falla, descárguelo e instálelo nuevamente. Si no funciona, no lo use nuevamente.

4) Win8.1 ha activado la función "Inicio rápido"

Presione la tecla de acceso directo Win+X para abrir el menú de acceso directo, seleccione "Opciones de energía" en el panel de acceso directo y haga clic en la parte superior de la interfaz. Haga clic en la opción "Cambiar la configuración actualmente no disponible" para ver si se puede configurar la "Configuración de apagado" a continuación. Desmarque el botón de la casilla de verificación "Habilitar inicio rápido" y luego haga clic en el botón "Guardar cambios" para desactivar la función de inicio rápido.