¿Qué debo hacer si falla la mitad inferior de la pantalla del teléfono móvil?
1. Confirme la temperatura ambiente
Si la temperatura ambiente del dispositivo es demasiado. Si es bajo, el efecto de la pantalla táctil puede verse afectado. Se recomienda mantener el dispositivo a una temperatura ambiente de 0 ℃ ~ 35 ℃.
2. ¿Activaste por error el modo intercomunicador sin barreras?
Si el modo intercomunicador está activado, el modo de pantalla táctil cambiará. Cuando toque la pantalla, aparecerá un cuadro verde en la pantalla, que se puede usar yendo a Configuración-Asistencia rápida-Función de accesibilidad-Apagar el interruptor de encendido.
3. Acelere la eliminación de programas en segundo plano con un solo clic
Si hay demasiados programas en segundo plano o programas anormales residen en segundo plano, el efecto de pantalla táctil puede verse afectado. Se recomienda acelerar o borrar programas en segundo plano con un clic e intentarlo nuevamente.
Nota: compruebe si la aplicación "Bloqueo de pantalla con un clic" está instalada. Algunos programas de terceros de "bloqueo de pantalla con un solo clic" entrarán en conflicto con la propia pantalla de bloqueo del sistema, lo que provocará que salte, como por ejemplo saltar a la interfaz de la pantalla de bloqueo. Se recomienda desinstalar el software de "bloqueo de pantalla con un clic" de terceros.
4. ¿Hay líquidos o manchas en los dedos o en la pantalla?
El líquido o las manchas en los dedos o la pantalla pueden afectar la sensibilidad de la pantalla táctil. Se recomienda limpiarlo con un paño limpio y seco antes de volver a intentarlo.
5. Película de proyección
Si utilizas una película no original, puede afectar el efecto de la pantalla táctil. Se recomienda retirar la película o acudir al centro de atención al cliente para volver a aplicar la película.
6. Reemplace el cargador estándar o el cable de datos.
Si utiliza un cargador no estándar, la función de pantalla táctil del dispositivo puede verse afectada durante la carga. Se recomienda utilizar un cargador estándar y un cable de datos para cargar.
7. Reinicie el dispositivo
1) Mantenga presionado el botón de encendido del teléfono para que aparezca la opción "Reiniciar" para apagar
2; ) Deslice hacia abajo la parte superior de la pantalla del teléfono dos veces. Acceda a la página de detalles de la barra de acceso directo/deslice hacia arriba la parte inferior de la pantalla para ingresar al centro de control, haga clic en el interruptor "Apagar/Reiniciar";
8. la versión del sistema
La nueva versión mejora la compatibilidad y la estabilidad, puedes actualizar el sistema de visualización. Vaya a Configuración-Actualización del sistema y detecte la actualización en línea (algunos modelos deben ingresar a Configuración-Mi dispositivo-Versión iQOOUI/Versión de Funtouch OS).
9. Si se ha dañado por líquido o por caída
Si la pantalla no es sensible al tacto, se recomienda llevar la máquina al centro de atención al cliente de vivo para su prueba.
10. Compruebe si un solo software o todo el software es insensible a las pantallas táctiles de área fija.
El software individual no es táctil en este sentido: generalmente debido a incompatibilidad de software. Se recomienda ir a la tienda de aplicaciones para actualizar el software y enviar comentarios al servicio de atención al cliente del software.
Todos los software son insensibles al tacto en la misma posición: puede haber un problema con la pantalla. (Dirección del centro de atención al cliente: ingrese al sitio web oficial de vivo/aplicación del centro comercial vivo - Mi - puntos de servicio/puntos de posventa - seleccione la provincia y la ciudad para verificar la dirección del centro de atención al cliente).
Se recomienda llame al centro de atención al cliente con anticipación para confirmar asuntos relevantes y comprender que el tiempo de trabajo llegará pronto, así que no pierda su valioso tiempo.