¿Qué debo hacer si Internet en mi teléfono móvil es lento?

Si utiliza un teléfono móvil vivo, se recomienda consultar los siguientes métodos:

1. ¿Hay una funda protectora de metal o un soporte magnético? Si es así te sugiero que te lo quites y lo compruebes.

2. Confirma si el crédito de la tarjeta SIM es suficiente: si caduca, puedes recargar, reiniciar el teléfono o cambiar al modo avión;

Si el tráfico alcanza el límite del operador: cuando el uso total del tráfico alcanza un cierto valor. En ocasiones, los operadores pueden limitar la velocidad o el acceso a la red. Consulte con el servicio de atención al cliente del operador para obtener más detalles.

Si se debe usar una tarjeta IoT: las tarjetas IoT generalmente se usan para dispositivos inteligentes y la velocidad de la red puede ser limitada;

Prueba comparativa de reemplazo de la tarjeta SIM: coloque otra SIM tarjetas en el teléfono y confirme. ¿Es un fallo de la propia tarjeta SIM? Si la SIM está dañada, se recomienda acudir al salón comercial del operador para obtener una tarjeta de reemplazo;

3. Se recomienda ingresar a Configuración-Red Móvil/Dual SIM y Red Móvil-Móvil. /China Unicom/Telecom-Access Point (APN), restablecer la configuración predeterminada;

4. Pruebas comparativas en diferentes áreas de cobertura de señal, la cobertura de las señales de teléfonos móviles se ve fácilmente afectada por el entorno, como el metro. estacionamientos, ascensores y otros entornos, la señal será relativamente débil. Intente ir a un lugar abierto, como un entorno abierto al aire libre, para ver si se restablece la velocidad de los datos;

5. Vaya a Configuración - Otras redes y conexiones - VPN para verificar y confirmar si. Se utiliza una VPN. Si ya está en uso, ciérrelo y vuelva a intentarlo.

6. Ingrese a Configuración-Administración del sistema-Copia de seguridad y reinicio, seleccione "Restablecer configuración de red" e inténtelo nuevamente.

Nota: Restablecer la configuración de red restablecerá los registros de conexión de LAN inalámbrica, red de datos móviles y Bluetooth.

7. Si los métodos anteriores no le ayudan a recuperarse, puede llevar su teléfono móvil y el recibo de compra al centro de atención al cliente para su detección y procesamiento a tiempo. Dirección del centro de atención al cliente: Ingrese el punto de servicio del sitio web oficial de vivo/aplicación del centro comercial vivo - Mi - o la versión web del sitio web oficial de vivo - deslícese hacia abajo - soporte de servicio - consulta de punto de servicio - seleccione la provincia y ciudad para consultar la dirección del centro de atención al cliente. Se recomienda llamar con antelación antes de ir para evitar viajes en vacío, planificar su itinerario de forma razonable y viajar con seguridad.

Si tiene más preguntas, puede ir al sitio web oficial de vivo-Mi-Servicio al cliente en línea-Ingresar manual y consultar el servicio al cliente en línea para obtener comentarios.