¿Cuánto dura el período de garantía de los teléfonos móviles?
El periodo de garantía general es de un año. Si durante este periodo se producen más de tres reparaciones, el consumidor tiene derecho a solicitar la devolución. Si después del período de garantía, el teléfono aún tiene problemas y los consumidores piensan que se debe a problemas de calidad, pueden acudir a la Oficina de Calidad y Supervisión Técnica para su identificación. Si efectivamente se trata de un problema de calidad después de la prueba, los consumidores pueden solicitarlo. compensación.
Artículo 40 de la “Ley de la República Popular China y Calidad del Producto Nacional” Si un producto vendido tiene alguna de las siguientes circunstancias, el vendedor será responsable de reparar, reemplazar y devolver el producto; al consumidor que compró el producto Si se causa una pérdida, el vendedor deberá compensar la pérdida: (1) El producto no tiene el rendimiento que debería tener sin explicación previa (2) El producto no cumple con los requisitos; estándares del producto indicados en el producto o su embalaje (3) No cumple con el estado de calidad indicado en las descripciones del producto, muestras físicas, etc. Después de que el vendedor sea responsable de las reparaciones, reemplazos, devoluciones y compensación por pérdidas de acuerdo con lo establecido en el párrafo anterior, si es responsabilidad del fabricante u otros vendedores (en adelante, proveedores) que suministran productos al vendedor. (en adelante, el proveedor), el vendedor tiene derecho a pedirle al fabricante que la parte o el proveedor solicite una compensación. Si el vendedor no repara, reemplaza, devuelve o compensa las pérdidas de conformidad con lo dispuesto en el apartado 1, el departamento de supervisión y gestión del mercado le ordenará que realice las correcciones necesarias. Si en el contrato de compraventa o en el contrato celebrado entre productores, vendedores o entre productores y vendedores existen estipulaciones diferentes, las partes contratantes deberán cumplir con las estipulaciones del contrato.