Situación actual y perspectivas de desarrollo del trabajo secretarial

Con la expansión a gran escala de la inscripción en colegios y universidades y el aumento de la educación vocacional superior en los últimos años, se han abierto carreras de secretariado en colegios y universidades de todo el país. También está aumentando, y la contradicción entre la oferta y la demanda de talento está aumentando gradualmente. En particular, la demanda de la sociedad de talentos de secretaría se ha saturado. La situación laboral de los graduados de secretariado es muy urgente y se enfrentan a un severo "invierno laboral". Este artículo realiza principalmente un análisis preliminar del estado actual del trabajo de secretaría en nuestro país y las razones de este status quo, luego presenta algunas sugerencias de mejora y, finalmente, analiza las perspectivas de desarrollo del trabajo de secretaría.

1. Situación laboral de los estudiantes de secretariado

La secretaria es una profesión muy integral que involucra una amplia gama de campos. Desde las grandes agencias, empresas e instituciones estatales hasta las pequeñas empresas privadas locales, el funcionamiento de todas las empresas e instituciones es inseparable del trabajo de secretaría. El desarrollo de la industria de secretariado se basa en la formación de talentos de secretariado en instituciones de educación secundaria y superior. Entre ellos, la especialización de secretariado en las escuelas vocacionales superiores es una parte importante de la especialización de secretariado y está dirigida principalmente a pequeñas y medianas empresas. Cultivar talentos que puedan adaptarse a las primeras líneas de producción, construcción, gestión y personal de secretaría. En definitiva, desempeña un papel cada vez más importante en la gestión del personal, la configuración de la imagen, la comunicación interna y externa y el procesamiento de la información. En la sociedad actual, la economía de mercado cambia día a día y se desarrolla continuamente. Aunque la niebla que envuelve la crisis financiera aún no se ha disipado, a juzgar por los reflejos del mercado, no ha tenido un impacto significativo en el empleo de los estudiantes de secretariado en las escuelas superiores de formación profesional. En gran parte, la razón es que el rápido desarrollo de las empresas privadas ha brindado altas oportunidades de empleo para los estudiantes que se especializan en educación secretarial en escuelas vocacionales superiores. Sin embargo, en una oportunidad de empleo de este tipo, la desalineación de la oferta y la demanda sigue siendo un hecho indiscutible. Analice las razones subyacentes: primero, existe una contradicción entre el estatus de calidad general de los estudiantes de secretaría vocacional superior y los requisitos laborales de la sociedad. Con el advenimiento de la era de la información, la tecnología informática se ha utilizado ampliamente en la mayoría de las industrias y campos. El trabajo de secretaría ha evolucionado gradualmente desde la etapa "manual" de un bolígrafo y una hoja de papel hasta el trabajo de oficina automatizado. Los nuevos métodos de oficina han mejorado la eficiencia del trabajo y las necesidades de personal de secretaría también aumentan constantemente. Por lo tanto, el modelo de enseñanza tradicional ya no puede satisfacer las necesidades del desarrollo social. En segundo lugar, existe la contradicción entre las expectativas laborales de los estudiantes y la provisión social. Hoy en día, muchos estudiantes son hijos únicos. Nunca han experimentado contratiempos en el proceso de crecimiento. Sin ninguna experiencia en la práctica social, a menudo tienen una opinión demasiado alta de sí mismos. Sin embargo, no saben que la educación superior actual se ha transformado desde hace mucho tiempo. élite" a "élite". La educación" se transforma en "educación de masas"; en segundo lugar, los estudiantes que viven en la torre de marfil a menudo tienen expectativas idealistas de empleo en las primeras etapas del empleo y consideran ciegamente sus expectativas psicológicas como el único objetivo de su carrera. elección Sólo cuando los ideales se encuentran con la realidad Sólo entonces descubrí que el empleo real está sujeto a las necesidades sociales. Desde la década de 1980, muchas facultades y universidades de mi país han establecido especialidades de secretaría. En la actualidad, las especialidades de secretaría se han convertido en una especialidad tradicional en algunas facultades y universidades y desempeñan un papel indispensable en el desarrollo de las facultades. Sin embargo, el proceso de desarrollo de las carreras tradicionales se verá inevitablemente restringido por muchos factores, como la orientación social o los hábitos tradicionales.

1. La situación actual del trabajo de secretariado

1.1 El retraso en los métodos y contenidos de enseñanza

En muchas escuelas superiores de formación profesional, la carrera de secretariado es una carrera tradicional. . En el proceso de enseñanza se conservan muchas experiencias y técnicas de enseñanza valiosas. Sin embargo, el proceso de enseñanza debe ser un proceso dinámico y debe ajustarse continuamente a medida que cambian las necesidades sociales. Lo que funcionó en el pasado no significa que sea adecuado ahora, y un modelo de enseñanza que fue bueno en el pasado no significa que sea bueno ahora. Sin embargo, en el proceso de enseñanza real, muchas escuelas carecen del sentido de innovación. No sólo heredan algunos modelos y conocimientos antiguos, sino que también tienen grandes problemas en la configuración del plan de estudios, como el énfasis en la educación intelectual pero no en la educación moral. , enfatizando la teoría pero no la práctica, etc. En segundo lugar, el secretariado no ha invertido lo suficiente en formación práctica y las actualizaciones de software y hardware van a la zaga.

1.2 Limitaciones de la calidad integral de los estudiantes

A partir de las características de los estudiantes de formación profesional superior, un análisis de factores subjetivos y objetivos se refleja principalmente en los siguientes aspectos: 1) Débil capacidad profesional. Se refleja principalmente en conocimientos profesionales poco fiables, estructura de conocimientos imperfecta y bajo nivel de capacidad integral. En comparación con los estudiantes de otras facultades y universidades, los estudiantes de escuelas vocacionales superiores tienen menos base cultural, objetivos de vida poco claros, falta de motivación para aprender y un débil sentido de autodisciplina. 2) Confianza ciega y falta de comprensión. Un gran número de estudiantes nunca ha experimentado contratiempos en el proceso de crecimiento. A menudo piensan demasiado en sí mismos, no tienen una comprensión clara de sus propias capacidades y carecen de una formación de calidad y de acumulación de experiencia.

3) Falta de iniciativa a la hora de elegir carrera. Muchos estudiantes son muy informales en el proceso de elección de una carrera. Algunos estudiantes universitarios están preocupados por las oportunidades de empleo que ofrece la sociedad. No pueden participar activamente en la competencia en el mercado laboral, mostrarse y promocionarse ante los empleadores y confiar en ellos. Utilizan sus propios esfuerzos para ganarse el favor de los empleadores, pero dependen de las escuelas o de los padres para viajar. Carecen de iniciativa para elegir una carrera y tienen una fuerte dependencia de la idea de "esperar, confiar y querer". , lo que les sitúa en desventaja en materia de empleo.

1.3 Existen “reglas ocultas” en la industria secretarial

El término “reglas ocultas” ha aparecido con frecuencia en los principales periódicos, revistas e Internet en los últimos años. Según las encuestas, ya existen "reglas ocultas" en diversos sectores de la sociedad, y el sector secretarial no es una excepción. En el proceso de contratación de los empleadores, no es difícil encontrar que: debido a la particularidad de la profesión secretarial, cuando los empleadores contratan empleados, centrándose en la capacidad, la apariencia también es uno de los factores que no se pueden ignorar. La razón del empresario es que la imagen de la secretaria está directamente relacionada con la imagen corporativa, y sólo con la llamada "afinidad" se pueden aprovechar plenamente las habilidades de la secretaria. Además, el concepto tradicional es que la industria secretarial está dominada por mujeres y que se considera que las niñas son amables, atentas y tienen fuertes habilidades de relaciones públicas. Los hombres son más adecuados para trabajos que exigen físicamente o que requieren un pensamiento racional fuerte y un trabajo agresivo. Estar confinado a un espacio fijo no es adecuado para la carrera profesional de los hombres, por lo que el sesgo de género es evidente en la industria secretarial.

2. Razones de la situación actual

En cuanto a por qué el trabajo de secretaría tiene la situación actual, hice un breve análisis de las razones. Los factores específicos son los siguientes:

2.1 El contenido de los libros de texto está desactualizado y el sistema curricular está incompleto, lo que provoca que los estudiantes carezcan de habilidades en ciertos aspectos.

Algunos de los libros de texto profesionales para la especialidad de secretariado son libros tradicionales y obsoletos. Algunos de los contenidos de los libros ya no se adaptan al desarrollo de los tiempos, y la mayoría de los libros de texto están compuestos de otros. libros de texto profesionales, los materiales didácticos vienen en diferentes formas, como libros de texto de autoaprendizaje, libros de texto de pregrado, libros de texto universitarios normales, libros de texto de universidades vocacionales superiores, etc. En la actualidad, no existe un conjunto sistemático y completo de materiales didácticos para las carreras de secretariado.

Los secretarios deben tener ciertos conocimientos de economía, finanzas y programación informática. Es difícil aprender bien sin una cierta base matemática. La amplitud y profundidad de los cursos jurídicos no son suficientes y solo se centran en cursos públicos como los conocimientos jurídicos básicos. El objetivo del trabajo de secretaría es ayudar a la gestión y no se puede ser competente sin conocimientos jurídicos suficientes. Además, las especialidades de secretaría relacionadas con el extranjero se centran en el inglés. Deben dominar un segundo idioma extranjero cuando sea apropiado, tener un conocimiento profundo de economía, comercio, aduanas e inversiones, y poder redactar con habilidad documentos, acuerdos y memorandos económicos. , cartas comerciales, informes de inspección e informes de mercado. El secretario chino y de investigación tiene fuertes habilidades en chino y un profundo conocimiento del chino clásico. Hay algunos departamentos de trabajo específicos que requieren conocimientos profesionales. El entrenamiento militar, la educación física, la psicología y otros cursos tienen un fuerte efecto en el cultivo de la voluntad, el trabajo duro, el espíritu de trabajo en equipo y el cultivo de la salud mental de los estudiantes. Este aspecto también es algo a lo que muchas escuelas no han prestado atención, lo que resulta en muchas. estudiantes El fenómeno de la baja capacidad.

2.2. Los empleadores sociales no le prestan atención y el sistema de "acceso al mercado" no se ha implementado, lo que resulta en una situación en la que a los graduados les resulta difícil encontrar empleo.

La prueba del certificado de calificación profesional de secretariado ha recibido gran atención y atención generalizada de todos los ámbitos de la vida, especialmente profesores y estudiantes de carreras de secretariado en colegios y universidades, debido a imperfecciones en el sistema de certificación y pruebas irrazonables. Existen varias deficiencias en la prueba del certificado de calificación profesional de secretaria, como que la prueba no es autorizada, no es digna de ese nombre, no está estrictamente controlada, es demasiado formal y el contenido de conocimiento de la evaluación, especialmente la evaluación. de ética profesional y habilidades operativas, no es razonable y no puede evaluarse de manera justa la capacidad y el nivel de una persona, etc. Además, los empleadores sociales no lo han reconocido ampliamente ni le han prestado la debida atención, por lo que el "empleo basado en certificados" El sistema permanece en una forma superficial sin ser realmente implementado, lo que agrava la dificultad de empleo de los graduados, se entiende que la prueba del certificado de calificación profesional de secretaria se está reformando desde los materiales didácticos hasta los métodos de examen. La situación anterior cambiará, con la esperanza de crear una marca real.

3. Mis sugerencias

3.1. Reformar la enseñanza de las carreras de secretariado

(1) Fortalecer la pertinencia de los objetivos de formación

Con Con la profundización de la reforma institucional nacional, la plena implementación del sistema de servicio civil y el desplazamiento hacia abajo de los puestos de trabajo para talentos altamente educados provocado por la expansión de la matrícula universitaria, los puestos de trabajo de los graduados de carreras profesionales superiores de secretaría se encuentran principalmente en En consecuencia, las escuelas vocacionales superiores tienen Los objetivos de formación de la educación secretarial también deben adaptarse a los cambios del mercado, desde centrarse en formar secretarias administrativas hasta formar secretarias corporativas, destacando las características corporativas en términos de plan de estudios, contenido de enseñanza, construcción de bases de formación y acuerdos de práctica social, de modo que Sólo de esta manera podremos cultivar talentos de secretaría que sean "capaces de trabajar y aprovechar" y que sean populares entre las empresas.

(2) Establecer cursos y módulos de enseñanza de acuerdo con las características de los puestos de trabajo

Las pequeñas y medianas empresas dan la bienvenida a talentos secretariales integrales con una especialidad y múltiples habilidades, por lo que el plan de estudios Cabe destacar el concepto de "una especialidad con múltiples capacidades". "Una especialización" define y destaca claramente los cursos básicos profesionales, como redacción, comunicación, organización de conferencias, planificación de eventos, etc. "Múltiples habilidades" se refiere a las habilidades multifacéticas necesarias para el trabajo de secretaría en pequeñas y medianas empresas, como contabilidad, gestión de recursos humanos, planificación de actividades comerciales, etc. En concreto, deberían establecerse diferentes módulos didácticos en los cursos profesionales para cultivar diferentes capacidades profesionales. El plan de enseñanza consta principalmente de módulos como base profesional y núcleo profesional, habilidades relevantes, desarrollo de calidad y habilidades prácticas integrales.

3. Preste atención al cultivo del poder blando con el desarrollo de los estudiantes como línea principal.

El poder blando es difícil de medir mediante certificados y puntuaciones. Su desarrollo no es de la noche a la mañana. Y tampoco lo es la escuela. El único factor en el desarrollo del poder blando de los estudiantes universitarios es la familia, la sociedad y otros factores que tienen un impacto importante en el desarrollo del poder blando de los estudiantes universitarios. Desde la perspectiva de la escuela, debería centrarse principalmente en tres aspectos: actividades docentes, gestión de estudiantes y cultura del campus. En las actividades docentes, es necesario mejorar el diseño docente, enriquecer los vínculos docentes, mejorar el entorno docente y centrarse en las actividades de prácticas profesionales y prácticas sociales. La gestión estudiantil debe centrarse en el cultivo de la civilización básica de los estudiantes y ayudarlos a desarrollar una buena ética de comportamiento en cada acto. El campus universitario es la base para cultivar la calidad profesional de los estudiantes. La cultura del campus se puede crear mediante el diseño de atracciones culturales en el campus, conferencias académicas, actividades culturales comunitarias, etc., y puede afectar sutilmente la actitud laboral, el espíritu profesional y la calidad psicológica de los estudiantes. Desarrolla buenos hábitos profesionales y espíritu de equipo.

3.2.Mejora del propio alumnado

(1) Potenciar la confianza y mejorar el nivel de comprensión ideológica. La confianza es el secreto del éxito de una persona. No te subestimes, ni pierdas la confianza en el futuro y desarrolles un complejo de inferioridad debido a tu bajo nivel académico, de lo contrario, no sólo será inútil para ti, sino que también desperdiciarás tus estudios, perderás la oportunidad de aprender conocimientos y habilidades, y terminar en vano. Debemos establecer la creencia de que mientras tengamos habilidades reales y dominemos verdaderamente el conocimiento cultural, seremos populares.

(2) Esfuércese por dominar los conocimientos y habilidades necesarios relacionados con la profesión de secretariado y encuentre un conjunto de métodos de aprendizaje que se adapten a sus necesidades. Captar los vínculos de formación práctica en el proceso de aprendizaje y cultivar habilidades en todos los aspectos. Como asistente del líder, el secretario debe tener un alto nivel ideológico, teórico y de cultura política, así como un considerable sentido de estrategia y asistencia en la toma de decisiones, cultivar especialidades según los intereses, ampliar el alcance de los contactos, potenciar la calidad de vida; capacidad para hacer cosas y seguir estrictamente las disposiciones de enseñanza escolar, participar activamente en la práctica social, mejorar la capacidad práctica y agregar peso al empleo.

(3) Cambiar el concepto anterior de que "las empresas estatales son inferiores a las empresas extranjeras" y creer que las empresas estatales tienen una corrupción grave, bajas remuneraciones, malas perspectivas de desarrollo y ningún espacio para el desarrollo, y Establezca una perspectiva y valores laborales correctos y científicos, no debe caer en el camino equivocado de "no casarse a menos que sea una empresa extranjera" y perseguir ciegamente intereses materiales. Esto sólo hará que sea más difícil encontrar trabajo. . Es necesario comprender claramente la situación y estabilizar su mentalidad. No importa si está en una empresa extranjera o en una empresa estatal, mientras sea oro, brillará dondequiera que esté. , serás útil, podrás mostrar tus talentos y además serás valorado por la organización.

3.3 Cambios en los empleadores

Todas las empresas e instituciones, los departamentos de trabajo y seguridad social deben fortalecer efectivamente la selección y contratación de secretarias, y la evaluación y prueba de las calificaciones de las secretarias, y cooperar con universidades para realizar eficazmente la evaluación y contratación de egresados.

Los empleadores deben cambiar sus actitudes pasadas en el proceso de reclutamiento y empleo, como la falta de pertinencia profesional o la transferencia de personal relevante que no tiene calificaciones de secretaría de otros departamentos dentro de la unidad, controlar estrictamente el "ingreso de certificados" e implementar el "acceso al mercado". para el sistema de talentos de secretaría, los departamentos de trabajo de todos los niveles también deben realizar cambios y ajustes oportunos en los métodos y el contenido de la prueba de certificación de calificaciones de secretaría y la evaluación de acuerdo con los cambios en la situación, a fin de aumentar el valor de la prueba. Al contratar y emplear personal de secretaría, algunos empleadores a menudo realizan ajustes internos dentro de la unidad o contratan personal de otras especialidades en el mercado de talentos, lo que sin duda reduce la demanda real de graduados de secretaría. Este mecanismo de "selección ecléctica de secretarias" evidentemente no respeta el principio de "competencia leal, supervivencia del más fuerte". Es necesario evitar el círculo vicioso de la "contratación inadecuada: los estudiantes de secretariado no tienen motivación para aprender, los graduados tienen baja calidad y falta de conocimiento (baja eficiencia de la unidad) y no pueden contratar buenos talentos de secretariado". En la economía de mercado actual, toda la sociedad habla de la búsqueda de la eficiencia. Los salarios y los ingresos deben ser proporcionales. Los talentos deben retenerse y reutilizarse. Lo mismo se aplica a la industria secretarial. No podemos ceñirnos a esas viejas ideas y contratar y retener. talentos de secretaría, debemos prestar atención a las calificaciones de las secretarias, mejorar el estatus social de las secretarias, aumentar el salario y los beneficios de las secretarias en todos los niveles y "enseñar sin palabras" para permitir que los estudiantes de secretaría vean el valor del talento real y aprendizaje práctico y ver las brillantes perspectivas de desarrollo profesional.