¿Por qué no puedo acceder a Internet en mi computadora portátil Dell recién comprada con sistema WIN7?

Los motivos y soluciones por los que el sistema WIN7 de la computadora portátil Dell recién comprada no puede acceder a Internet:

Causa 1: el controlador de la tarjeta de red no está instalado

Solución:

1. Inserte el CD del controlador proporcionado en la unidad de CD-ROM de la computadora;

2 Aparecerá la interfaz de instalación del controlador, simplemente haga clic en Instalar.

Nota: El CD del controlador adjunto contiene el controlador de la tarjeta de red.

Causa 2: Fallo del cable de red

Solución:

Si es una conexión local, utilice un probador de cable de red para probar el cable de red. 2, 3. Si la luz 6 está encendida, significa que el cable de red está en buen estado;

Si no, rehaga el cabezal de cristal del cable de red o reemplace directamente el cable de red.

Si se trata de una conexión inalámbrica, compruebe el cable de red entre el módem y el enrutador inalámbrico.

Causa tres: Si estás conectado a Internet a través de un enrutador o enrutador inalámbrico, la posible razón es que la configuración del enrutador o enrutador inalámbrico es incorrecta.

El método de configuración correcto es el siguiente (tomando el enrutador inalámbrico TP-LINK como ejemplo):

Suponga que la IP del enrutador es 192.168.1.1, consulte la etiqueta o manual en la caja del enrutador.

1) Conecte un extremo del cable de red al puerto LAN del enrutador y el otro extremo al puerto de red de la computadora.

2) Abra el navegador e ingrese; 192.168.1.1 (es decir, la dirección IP del enrutador), Ingrese la cuenta y contraseña del enrutador (consulte la etiqueta o el manual en la caja del enrutador);

Método de acceso a Internet: pppoe;

Cuenta de Internet y contraseña: ingrese la cuenta de banda ancha y la contraseña;

Haga clic en Siguiente;

3) Estado inalámbrico: activado;

SSID: ingrese la nombre del dispositivo inalámbrico;

Canal: seleccione 1, 6 o 9;

Nota: los canales 1, 6 o 9 tienen la menor interferencia.

Contraseña PSK: ingrese la contraseña inalámbrica.

Otros valores predeterminados son suficientes.

4) Una vez completada la configuración, conecte un extremo del cable de red a; el puerto LAN del gato y el otro extremo al puerto WAN del enrutador inalámbrico.

Causa 4: La cuenta de banda ancha o la contraseña son incorrectas

Solución:

Si la conexión es mediante acceso telefónico de banda ancha, confirme si la cuenta de banda ancha o la contraseña se ingresa correctamente.