El mayor éxito del comercio minorista no tripulado: sobrevivir hasta la salida a bolsa incluso con una pérdida de mil millones

Debido a la involución de las rutinas de inversión y la competencia empresarial, las estanterías desatendidas completaron un ciclo en 200 días.

El estante de pago con código de escaneo que apareció en las oficinas ya en 2015 era un modelo de negocio simple que a nadie le importaba. Después de todo, en ese momento era incluso un poco ridículo. , los estantes no administrados significaban desafiar la naturaleza humana.

Un año antes de que los estantes no tripulados se convirtieran en tendencia en 2017, Ubao, que vende principalmente máquinas expendedoras no tripuladas, apareció en el New Third Board en línea y ganó el título de la primera acción de "máquinas expendedoras". Una máquina expendedora honesta y de aspecto sencillo ha escapado con éxito del "gran retiro" de estanterías sin personal comparable a Dunkerque.

Y ahora, en mayo de este año, Uba volvió a presentarse formalmente a la Bolsa de Hong Kong como el mayor "operador de máquinas expendedoras" del país y reinició su cotización.

Al interpretar el prospecto y la información relacionada, este artículo responderá a las siguientes tres preguntas:

1. ¿Por qué la máquina expendedora más original sobrevivió hasta el final?

2. ¿Se puede resolver el problema de la dificultad para obtener beneficios mediante el modelo de asociación?

3. ¿Es la disputa puntual el pecado original de todos los proyectos no tripulados?

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A finales de 2016, apareció la tienda minorista no tripulada de Amazon (Amazon Go), que ofrece una experiencia de compra "para llevar y sin colas" y un sabor cibernético. venta minorista de servicios de robots Una vez que se lanzó la escena, el capital la persiguió con entusiasmo.

En 2017, bajo la agitación de un grupo de magnates de capital de riesgo, los tres segmentos principales de estanterías no tripuladas, máquinas expendedoras y tiendas de conveniencia no tripuladas han florecido y se espera que se conviertan en la "ventana del nuevo comercio minorista". "Potencial. Según datos de la industria, en la segunda mitad de 2017, más de 30 empresas del sector recibieron más de 3 mil millones de yuanes en financiación [5], superando a la incomparable bicicleta compartida en términos de escala y velocidad.

Puede ser un poco exagerado decir que Amazon Go ha encendido el entusiasmo por el comercio minorista no tripulado, pero en los planes de negocio de las principales empresas de nueva creación, sin excepción, se menciona una frase: el comercio minorista no tripulado. El modelo reducirá el espacio de imaginación de esta mejora de eficiencia. Es cierto que no es necesario que un humano sea responsable del cajero, lo que naturalmente ahorra costos de mano de obra. También logra un servicio de 7x24 horas sin necesidad de personas reales. Al mismo tiempo, la máquina minorista no tripulada también puede atender. como portal de Internet...

Mire en el espejo retrovisor. Esta entrada de Internet puede ser el punto G que realmente desencadena la loca afluencia de capital en la vía de las máquinas expendedoras no tripuladas.

El primero es la guerra de pagos. Este momento se superpone mucho: de 2014 a 2016, WeChat y Alipay pasaron tres años cultivando una gran cantidad de usuarios de pagos móviles a través de la "Lluvia de sobres rojos de la Gala del Festival de Primavera". Al mismo tiempo, se ha completado básicamente el oligopolio de los portales de pago en línea, y también se ha completado la educación del mercado y la popularización del pago móvil.

Después de todo, el pago es el tren directo a la grasa. El dinero pagado por los consumidores permanece en la plataforma de pago, generando oportunidades comerciales ilimitadas y dividendos de tráfico, lo que atrae a pequeños gigantes para probarlo con entusiasmo. de 2015* Se emitieron un total de 270 billetes. En un entorno en el que la entrada de pagos en línea estaba monopolizada y Alipay detuvo todos los negocios de POS fuera de línea en 2013, la guerra de entrada de pagos fuera de línea comenzó con los comerciantes individuales como el primer campo de batalla.

Las propiedades de las máquinas minoristas no tripuladas como entradas de pago se magnifican infinitamente en comparación con las tiendas familiares que necesitan expandir a los comerciantes uno a uno, invertir en una empresa minorista no tripulada puede abrir rápidamente miles de. Para los "titulares de licencias de pago" a quienes no les falta dinero, es sin duda un mejor método.

El segundo es Pinduoduo, que salió a la luz en febrero de 2015. El milagro del comercio electrónico que creó en sólo dos años dio a muchos PE/VC una visión loca: no utilizar a nadie para Las máquinas expendedoras se implementan rápidamente en atraiga tráfico, y luego el tráfico se importa en línea, y el pensamiento de venta caliente del comercio electrónico se utiliza para copiar el modelo Pinduoduo y crear gloria nuevamente.

Quien cree firmemente en esto es Yan Limin, un ex empleado de Alibaba. Su clásica batalla fue crear Juhuasuan, que tuvo un volumen de transacciones de cero a 10 mil millones en 10 meses.

Desafortunadamente, esta guerra de estanterías no tripuladas ha aumentado locamente a una velocidad que excede la de las bicicletas compartidas, y ha terminado rápidamente a una velocidad que excede con creces todas las demás tendencias. Nada más entrar el año 2018, surgieron con frecuencia noticias sobre la fusión de importantes empresas líderes y las dificultades de financiación de empresas de segundo y tercer nivel y despidos.

¿Por qué? Después de todo, no se puede escapar al problema de no poder obtener beneficios.

En primer lugar, el modelo de tienda sin personal solo puede reemplazar procesos simples como cajeros y guardias de seguridad. Incluso el reabastecimiento y la limpieza son difíciles de realizar. Sin embargo, las tiendas sin personal necesitan instalar y mantener equipos inteligentes, lo que cuesta. mucho más. Mucho más que el ahorro en costos de caja.

Sumado a la compleja construcción de la cadena de suministro y la gestión regional en la parte final, estas no son cosas con las que una empresa emergente con cientos de millones en inversiones y miles de ubicaciones pueda jugar rápidamente.

El segundo es el modelo de estantería no tripulado, aunque el costo del equipo es bajo y el SKU está lo suficientemente optimizado, su principal desventaja es que la tasa de robo es extremadamente alta. en los estantes es generalmente del 10 % o más, y en algunos casos incluso del 60 %. [2] Al mismo tiempo, la feroz competencia entre los promotores locales que se encontró cuando se desplegaron los estantes sin personal, como el vaciado de los estantes rivales, etc., aumentó la tasa de robo de la empresa en las primeras etapas del espíritu empresarial.

La sangrienta guerra entre promotores locales provocada por la entrada de una gran cantidad de dinero especulativo en la industria tiene sólo un microcosmos del impacto en las tasas de robo y pérdidas. El problema más aterrador es que los inversores están interesados. para ver el rápido aumento de puntos, mientras que los promotores locales tienen un conjunto completo de metodologías para obtener bonificaciones por firmar lugares; los promotores locales que experimentaron la era Meituan son particularmente buenos en esto.

En la constante involución y competencia feroz, el crecimiento de puntos no válidos y la emisión de enormes incentivos han destruido a los empresarios de esta industria.

Al final, la tienda sin personal nacida de las tiendas de conveniencia y el modelo de estantería sin personal basado en escenas de oficinas fueron falsificados, y Ubao Online, que decía ser un operador de máquinas expendedoras, ni siquiera fue incluido en esto. retiro. Alguien mencionó que hoy me paré frente a la puerta de la Bolsa de Valores de Hong Kong.

Sin embargo, Ubao, el líder de la industria, sufrió una pérdida neta de 1.200 millones de yuanes en 2020.

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Incluso si no están en el centro de la tormenta, los Ubaos supervivientes siguen enfrentando el mismo problema: ¿cómo ganar dinero?

En este sentido, la respuesta de Ubao es pasar a un modelo de negocio asociado. Los ingresos de este modelo aumentaron del 16,3% en 2019 al 57,0% en 2020, y luego al 57,0% en 2021.

El llamado modelo de socio consiste en asumir los costos de desarrollo de puntos, el uso del sitio y las facturas de agua y electricidad de Ubao, ser responsable de la operación y gestión de las máquinas de puntos y recibir entre el 20% y el 30%. de las ganancias por la venta del producto. [1] En pocas palabras, significa unirse como uno solo (división del 28%) y superar las dificultades (transferencia de costos).

En 2020 y antes, debido a que la mayoría de las ubicaciones de Ubao son operadas directamente y para disfrutar mejor del dividendo del costo laboral, casi el 80 % de sus ubicaciones están ubicadas en ciudades de segundo nivel y nuevas de primer nivel.

Sin embargo, bajo la epidemia, las deficiencias de este modelo quedan plenamente expuestas. Después de la epidemia, los ingresos del canal que presentó se redujeron significativamente: los ingresos totales en 2020 cayeron un 30% en comparación con 19, pero aún debe soportar costos fijos como tarifas de alquiler y facturas de electricidad, que es casi lo mismo que el economía real Por lo tanto, en 2020 la rentabilidad se deterioró significativamente.

Aunque las ganancias se han convertido directamente en pérdidas, los alquileres y los costos de equipos han disminuido gracias al modelo de asociación, y aunque el número de ubicaciones ha aumentado en 27.000, los costos operativos y de desarrollo de sus ubicaciones apenas han aumentado.

El segundo es reducir los costes laborales. En la actualidad, la empresa cuenta con más de 20.000 socios puntuales. Si todos ellos se convierten en empleados de Ubao, sin duda supondrá un gran coste, especialmente el desarrollo de puntos suele ir acompañado de incentivos de los promotores locales, y el modelo de asociación se ahorra.

Bajo el modelo de asociación, los trabajadores se convierten en jefes, lo que también mejora en gran medida la eficiencia del desarrollo del sitio. Bajo la estimulación de este modelo, el número de sitios de asociación en 2021 es 6,6 veces mayor que en 2019. El número de puntos operados directamente se redujo a una cuarta parte del de 2019.

Y para Ubao, se posiciona como un operador de tiendas minoristas no tripulados, mientras reduce efectivamente varios costos a través del modelo de asociación, también puede centrarse más en sus capacidades de integración de la cadena de suministro y mejoras operativas, utilizando menos. personas para gestionar más tiendas sin personal.

Sin embargo, la integración de la cadena de suministro y la mejora de las capacidades operativas son todos factores internos. El enfoque de la última ronda de guerra de ventas no tripuladas y la nueva ronda de competencia siguen siendo inseparables del factor central de. ubicación del punto.

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La entrada a Internet ha sido falsificada y la rápida reorganización causada por la ansiedad del capital ha llegado a su fin. La vía minorista no tripulada debe volver eventualmente a las cuestiones de competencia más esenciales. , es decir, la guerra de empuje terrestre provocada por la batalla puntual.

La razón es muy simple. Como mostrador de ventas casi sin rigidez y recompra, la única fuente de adquisición de clientes es la conversión de personas en el lugar. Desde una perspectiva de diferenciación, es de conocimiento común entre la gente de la industria que los SKU finales de las máquinas expendedoras serán muy similares.

Hoy en día, la pista minorista no tripulada ha vuelto a ganar popularidad y, con la experiencia de la última ronda de guerra, los jugadores de la mesa de póquer se han centrado en las máquinas expendedoras en lugar de en los antiguos estantes de la oficina. Por ejemplo, SF Express lanzó Feng e Full Food, que completó una financiación Serie A de 300 millones de yuanes en febrero de este año, y una vez más aumentó su enfoque en el comercio minorista no tripulado el 20 de mayo de este año, el nuevo consumo Yuanqi Forest lanzó su único; La marca de servicios minoristas inteligentes "Yuanqi Forest" GO" lanzó una nueva terminal minorista "M1 smart gabinete", aumentando su presencia en el negocio de terminales minoristas no tripulados.

Esta ronda de guerra obviamente la inician jugadores con cadenas de suministro maduras. El objetivo principal es establecer canales de ventas fuera de línea a través de máquinas expendedoras no tripuladas.

Pero después de todo, estas empresas son las mismas que Uba. Por un lado, la cuestión es si el gabinete expendedor puede lograr rentabilidad antes de la epidemia y cómo lo optimiza Uba. ¿SKU y Uba bajo políticas normalizadas de prevención y control? ¿El tiempo dirá las mejoras en la cadena de suministro? Y para determinar qué tan grande es el espacio de mercado, todavía necesitamos observar cómo se distribuyen los puntos.

Para la guerra actual dominada por máquinas expendedoras no tripuladas, las ubicaciones de alta calidad son los grandes supermercados, el metro, los edificios de oficinas y otros lugares concurridos. En otras palabras, todos son recursos públicos, la competencia por estos puntos. Es muy similar a la primera guerra de bicicletas compartidas del año.

Por ejemplo, en ese momento, el sitio web oficial de Hello Travel tenía una página dedicada a la contratación de agentes para el negocio de bicicletas eléctricas de ***. Establecía claramente que los socios necesitan buenos recursos gubernamentales. incluyen, entre otros: oficina de gestión urbana, oficina de transporte, oficina de promoción de inversiones, magistrado encargado del condado/magistrado adjunto del condado, alcalde encargado/vicealcalde.

Cuando la guerra es feroz, Meituan y Didi utilizan este "modelo de cooperación de recursos" para "cerrar el territorio" de manera simple y cruda. Incluso hay algunos pequeños operadores que fijan directamente el precio de este tipo de recursos de forma clara. Por ejemplo, una empresa de Hunan llamada "Go Select Travel" puede obtener entre 10.000 y 30.000 yuanes en honorarios de intermediación de las empresas operativas cada mes, o entre 100.000 y 500.000 yuanes a la vez, siempre que obtenga las calificaciones de acceso a la ciudad.

Además de marcar claramente recursos, para poder expandirse más rápidamente, este pequeño operador ha lanzado un modelo de franquicia con un retorno de la inversión muy atractivo. Por ejemplo, en una capital de provincia, el número de pedidos diarios puede llegar a más de 120.000 y los ingresos mensuales pueden llegar a más de 10 millones de yuanes. El capital se puede recuperar en un año y el retorno de la inversión puede alcanzar el 350%. en tres años, si es en una ciudad del condado, incluso si el volumen de pedidos diario es de más de 30.000 yuanes, se puede devolver en un año y la tasa de devolución en tres años llega al 550%.

Con la experiencia previa de compartir bicicletas, definitivamente no habrá una situación trágica en la que la salida de una estación de metro se llene con cien máquinas expendedoras no tripuladas. Pero el modelo de asociación se ha desarrollado hasta el final, y así es. tiene recursos de alta calidad Los socios tienen más opciones, como KTV personal, máquinas de garras, máquinas de fotografías de identificación, sillones de masaje no tripulados, etc. La erosión mutua y el desgaste de cómo convencer a los propietarios será otra batalla feroz.

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Innovación en el modelo de negocio minorista no tripulado Como afirma Ubao Online en su folleto, nuestro desempeño depende en gran medida de nuestra capacidad para encontrar ubicaciones estratégicas adecuadas. [1] Es decir, acaparar territorio.

Sin embargo, en 2022, el número de graduados universitarios en nuestro país alcanzará los 10,76 millones, una cifra récord. Bajo la influencia de diversos factores, la situación laboral de los graduados universitarios es extremadamente grave, sin mencionar la alta tasa de desempleo.

A diferencia de los conductores de Meituan o Didi, la mayor innovación de las máquinas expendedoras no tripuladas radica en la palabra "no tripulada", que significa que está destinada a ser una máquina que no puede crear puestos de trabajo, ni siquiera un negocio que afecte. tasas de empleo.

Por supuesto, para Ubao ahora, no es el momento de considerar este tema todavía.

[1] Prospecto en línea de Ubao

[2] ¿Cuáles son las lecciones de las prósperas y en declive estanterías no tripuladas sobre las que vale la pena reflexionar? Sector financiero

[3] Uba planea cotizar en la bolsa de valores de Hong Kong, pero la primavera del comercio minorista no tripulado aún no ha llegado a Moose New Consumption

[4] A la hora de operar. máquinas expendedoras, fondos y puntos ¿Qué factor es más importante, las operaciones o el personal? Máquina expendedora Micron

[5] ¿Está regresando el comercio minorista no tripulado? Juchao WAVE

[6] Pathfinding 2018 36 Krypton