El chasis de la computadora portátil recién comprada sufrió graves rayones debido a la base de disipación de calor. ¿Tengo que pedir una indemnización o debo sustituir el chasis yo mismo?

Tome fotografías para demostrar que su computadora portátil fue rayada por el radiador. Vaya a Taobao para negociar con el vendedor para ver si le compensará. Si no le compensa, vaya a Taobao para apelar. En cuanto a la pregunta de si el chasis de la computadora portátil Dell se puede reemplazar, será mejor que llame al servicio de atención al cliente de Dell y les pregunte. Ellos saben mejor que nadie y estarán encantados de responderle.