¿Cómo construir lugares escénicos inteligentes?

En septiembre de 2015, la Administración Nacional de Turismo emitió el Plan de Acción "Internet del Turismo", aclarando que para 2018, todos los lugares escénicos de nivel 5A se convertirán en "atracciones turísticas inteligentes" para 2020, todos nacionales; implementaciones de Para 2020, todos los lugares escénicos de nivel 4A en mi país promoverán de manera integral WiFi gratuito, guías turísticos inteligentes, explicaciones electrónicas, reservas en línea, envío de información y otras funciones.

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La construcción de "lugares escénicos inteligentes" se ha convertido en una nueva tendencia en el desarrollo de la industria turística de China. Muchos lugares escénicos nacionales han tomado la iniciativa en la exploración activa de este aspecto para mejorar la experiencia general y la satisfacción de los turistas, y mejorar integralmente su capacidad para responder a las crecientes necesidades de los turistas en términos de cantidad, calidad e innovación del servicio.

La plataforma de gestión integral del espacio escénico integra "un centro y cuatro secciones". A través de servicios inteligentes como optimización de productos, AP inalámbrico y acoplamiento OTA, se ha logrado la operación integrada de varios sistemas en el lugar escénico. Se ha mejorado gradualmente el análisis y la integración de datos y sistemas, resolviendo los problemas de aislamiento y fragmentación. Los sistemas y datos anteriores, y la realización real de la "visualización de datos" y el "mapeo del sistema" logran el propósito de optimizar los lugares escénicos.

Centro de análisis de big data. El sistema de análisis de big data de lugares escénicos recopila, organiza, analiza y almacena continuamente información turística a través del sistema de cobro de lugares escénicos y la plataforma de comercio electrónico. Puede determinar con precisión la fuente, el sexo, la edad y otra información detallada de los turistas, y establecer usuarios precisos. retratos para turistas. El sistema de análisis de big data de lugares escénicos proporciona garantía de datos para un marketing preciso de lugares escénicos y también proporciona una base científica para formular estrategias de marketing.

La parte de gestión inteligente se basa principalmente en el sistema integral de gestión de entradas del lugar escénico, el sistema de gestión del hotel y el sistema de videovigilancia para mejorar la eficiencia de la gestión del lugar escénico.

La parte de marketing inteligente utiliza principalmente el sitio web de consulta oficial del lugar escénico, la plataforma de comercio electrónico, el microcentro comercial y otros canales para promover los excelentes productos turísticos del lugar escénico.

Los servicios inteligentes incluyen principalmente sistemas de evaluación de quejas, sistemas de audioguías, navegación Amap y otros software y programas para brindar a los turistas mejores y más personalizados servicios.

Las áreas protegidas inteligentes realizan principalmente las funciones de protección de recursos ecológicos y monitoreo y protección ambiental en lugares escénicos. Proteger el paisaje ecológico original y los recursos del área escénica y promover el desarrollo sostenible del área escénica.

El sistema integral de gestión de venta de entradas para lugares escénicos ha añadido una función de reconocimiento facial. Después de que los turistas compran boletos a través de canales en línea (compra de boletos para miniprograma, compra de boletos WeChat, plataforma OTA), pueden ingresar rápidamente al parque con su tarjeta de identificación o reconocimiento facial, lo que acorta el tiempo para que los turistas ingresen al parque y mejora la eficiencia de la venta de boletos. control en lugares escénicos y reducción de fenómenos varados Reducir el riesgo de infección. Al mismo tiempo, en respuesta a los factores especiales de la epidemia de COVID-19, este año el lugar escénico ha implementado un sistema de venta de entradas "sin contacto" en línea con nombre real, que hace que la venta de entradas sea más cómoda y segura, y también proporciona decisiones de datos para control y desvío del flujo de pasajeros durante la temporada alta de turismo. Optimice la configuración del sistema del área escénica, fortalezca la protección de seguridad de la información del área escénica y agregue servidores de aplicaciones, firewalls, fortalezas y otros equipos de hardware para lograr consultas y trazabilidad. Al mismo tiempo, para prevenir y controlar la epidemia, se agregó un equipo inteligente de medición de temperatura en la puerta de la montaña del lugar escénico, lo que mejoró la eficiencia y precisión del control de la temperatura del cuerpo humano en el lugar escénico y proporcionó una garantía inteligente para la Trabajos de prevención de epidemias en el lugar escénico.

Cobertura integral de la "gestión turística inteligente" para lograr un desarrollo saludable y ordenado de los lugares escénicos.

En la actualidad, los lugares escénicos inteligentes se han convertido en canales completos, boletos completos y faciales. Sistema de reconocimiento de lugares escénicos. Según la situación real del lugar escénico, llevar a cabo una gestión inteligente multifuncional.

Para garantizar la seguridad de los turistas, el lugar escénico cuenta con un enorme sistema de videovigilancia, que monitorea las calles principales y varias puertas de montaña del lugar escénico a través de más de 500 cámaras, y monitorea a los turistas en 23 diferentes áreas a través del sistema de transmisión de red IP del lugar escénico Proporcionar avisos de alerta temprana para la seguridad personal y de la propiedad, evitando así de manera efectiva que ocurran diversos accidentes. Si hace mal tiempo, el sistema de monitoreo del área escénica de Xiangxue recordará a los turistas que evacuen a la multitud. En caso de una emergencia, los visitantes pueden reportar información sobre personas desaparecidas a través del sistema de transmisión web en vivo.

Sobre esta plataforma de gestión inteligente también se ha establecido un sistema panorámico 720, que cubre los principales edificios públicos, instalaciones de servicios y puntos paisajísticos.

Los visitantes pueden ingresar al sistema a través de la plataforma pública WeChat y disfrutar del paisaje más hermoso en el lugar escénico sin salir de casa, como elegantes B&B, nieve blanca en el techo y faroles rojos llenos de sabor de Año Nuevo, etc. La vista nocturna nevada única es aún más hermosa, permitiendo a los visitantes sumergirse en la escena, con un sentido de realidad y experiencia que supera con creces las imágenes tradicionales.

Se entiende que desde 2018, los lugares escénicos en varias regiones se han basado en el concepto de construcción de "inteligente primero, abierto e interconectado", seguido de una planificación unificada, una plataforma unificada, estándares unificados, intercambio de recursos y seguridad. , confiabilidad y pragmatismo Se han utilizado principios de construcción eficaces para construir lugares escénicos inteligentes uno tras otro. El sistema de gestión integral transforma la gestión tradicional de los lugares escénicos en una gestión inteligente, la gestión descentralizada en una gestión colaborativa, la gestión multinivel en una gestión plana y la gestión descuidada en una gestión fina, logrando

Construir un "lugar escénico inteligente "No es solo Las necesidades del desarrollo futuro de los lugares escénicos de mi país también son una opción estratégica importante para el desarrollo de los lugares escénicos de mi país en la nueva situación. importante elección estratégica para el desarrollo. Se cree que con la creciente popularidad de la "gestión turística inteligente", los lugares escénicos realmente lograrán un desarrollo saludable y ordenado y brindarán una mejor experiencia de viaje a la gente común.