Mi teléfono chisporrotea y se calienta después de sumergirlo en agua. ¿Puedo seguir usándolo?
Si está utilizando un teléfono móvil vivo, puede consultar el método de manipulación del líquido en el teléfono móvil:
1. Apague el teléfono inmediatamente y extraiga la tarjeta SIM. y la tarjeta SD; no fuerce el encendido del teléfono, ya que es muy posible que lo fuerce y provoque un cortocircuito.
2. Coloque el teléfono en posición horizontal, use toallas de papel o un paño suave para absorber el agua e intente succionar el agua en los espacios cuando absorba agua, trate de no mover el teléfono.
3. No intente cargar; no agite el teléfono con fuerza;
4. Déjalo en un lugar ventilado y seco. Al colocarlo, inclínalo con la pantalla hacia arriba y la cámara frontal hacia arriba.
5. Centro de servicio al cliente de vivo lo antes posible, permita que los ingenieros de mantenimiento realicen inspecciones profesionales.
(Dirección del centro de atención al cliente: ingrese al sitio web oficial de vivo/aplicación del centro comercial vivo--Mis--puntos de servicio/puntos de venta posventa--seleccione la provincia y la ciudad para verificar la dirección del centro de atención al cliente) Se recomienda llamar al centro de atención al cliente con antelación. Confirme los asuntos relevantes y comprenda el horario laboral antes de acudir para evitar perder un tiempo valioso.