¿Cómo organizar el evento de belleza del automóvil del décimo aniversario?
De acuerdo con las habilidades de ejecución del plan de marketing del salón de belleza para automóviles de referencia de su propia tienda, conviértalo en lo que su propia tienda necesita.
El modelo de marketing de las tiendas físicas de belleza para automóviles se divide en online y offline Al final, la clave del éxito del modelo de marketing de salones de belleza para automóviles reside en el cultivo de la fuerza interna. Las habilidades de ejecución del plan de marketing pueden adoptar el modelo de gestión de P (Plan) D (Ejecución) C (Verificación) A (Revisión), de modo que los gerentes puedan controlar más eficazmente la implementación de los planes de marketing y resumir cada actividad de marketing y utilizarla como. una base para ajustar la próxima actividad promocional, de modo que las futuras actividades de marketing puedan seguir prosperando.
⑴Concepto del plan de marketing
1) Idea: **Descuento por aniversario de apertura de tienda de belleza, descuento integral para clientes nuevos y antiguos, la fecha de descuento comienza en 2014---, los artículos con descuento son como siguiente: ①Lavado de autos exquisito 1+1, obtenga 1 gratis por cada lavado. ② 30% de descuento en artículos de belleza y 20% de descuento en reservas exitosas. ③ Solicite una tarjeta de membresía y reciba una capa de agua.
2) Método: Determinar la persona a cargo de cada proyecto y los elementos de trabajo, ① Aclarar la persona a cargo de cada grupo como el grupo de lavado de autos, el grupo de belleza y el grupo administrativo. ② Equipo de lavado de autos: Habilidades de ventas durante el registro, implementación de calidad de lavado de autos. Equipo de belleza: Atención al estado del automóvil de los propietarios, solución proactiva de las necesidades potenciales de los propietarios de automóviles. Equipo administrativo: Promoción y reservas en línea, visitas telefónicas, mensajes de texto grupales; y preparar herramientas y materiales de marketing experiencial.
3) Preparación de la actividad de marketing: ① Producción: páginas a color de paquetes, banners enrollables, tarjetas de presentación y herramientas de marketing experiencial, como cuero, cubiertas de motor, etc. ② Inventario: Cantidad de herramientas, equipos y consumibles relacionados con el paquete. ③Capacitación: permita que todos los empleados memoricen el contenido del paquete de descuento y realice capacitación en habilidades de ventas sobre los motivos del rechazo del cliente y cómo responder a los motivos del rechazo. ④ Analizar las oportunidades de ventas desde el proceso de servicio: incluyendo recepción, lavado de autos, inspección final, caja, terminación y otros aspectos. ⑤Descripción del plan de actividades: incluye objetivos de ventas generales, departamentales e individuales, así como planes de recompensa y castigo para ventas y construcción.
⑵ Elementos esenciales para implementar el plan
1) Reunión de la mañana: el gerente de la tienda lee la situación de ventas de ayer y el objetivo de ventas de hoy a todos los empleados. Después de la reunión, hará un balance de la situación. número de paquetes del día anterior y contactar con el proveedor. Las empresas necesitan reponer suministros. 2) Horario comercial: monitorear estrictamente los procesos de servicio, la calidad de la construcción y los comentarios de los clientes. 3) Reunión nocturna: el gerente de la tienda anunció el desempeño de ventas del día, pidió al personal de ventas exitoso que explicara y compartiera casos, y finalmente realizó un inventario de la cantidad de paquetes.
⑶Inspección del proceso de ejecución
1) Mantenerse al tanto del desempeño general y la dinámica de ventas y la tasa de logro de ventas de cada departamento.
2) Elogie rápidamente a los empleados destacados. Si la tarea general de ventas se logra con antelación, la recompensa se puede aumentar adecuadamente. Para garantizar el buen desarrollo de las actividades promocionales, es necesario preocuparse por las personas que no han generado ventas todos los días y comprender las razones por las que no pueden vender. ¿No está dispuesto a abrir la puerta a vender? De lo contrario, puede pedirle al personal de éxito de ventas que guíe al empleado o fortalecer la capacitación interactiva de marketing de apertura del empleado. Si no está dispuesto a abrir la puerta a las ventas, necesita saber si hay algún problema con el modelo de incentivo diseñado o se debe a motivos personales de los empleados.
⑷Plan de corrección flexible
Los planes generalmente no pueden mantenerse al día con los cambios. El plan de marketing debe ajustarse de manera oportuna en función de la información reflejada por los empleados y clientes en el sitio y durante. visitas telefónicas todos los días, o por deficiencias en el plan de marketing o en la calidad del servicio o en las habilidades de venta.
⑸ Resumir los resultados de marketing
Los gerentes esperan que cada actividad de marketing pueda tener éxito, pero esto no se puede lograr gritando eslóganes o ejerciendo presión emocional sobre los cuadros y empleados Los resultados esperados del marketing. actividades. En cambio, resume las ventajas y desventajas de cada actividad de marketing para que cada "próxima vez" se pueda hacer mejor. El método de gestión empresarial también puede referirse a este tipo de PDCA.