Taobao lanzará un servicio de atención al cliente artificial dedicado a las personas mayores ¿Cómo enseñar a las personas mayores a comprar online?

Antes de que las personas mayores utilicen las compras en línea, puede ayudarlos a registrar el software con anticipación, completar la dirección de entrega y decirles dónde recoger el envío urgente cuando lleguen. Puede ingresar su nombre, pero no es necesario que sea su nombre real. Sólo necesitamos completar el apellido y el alias. Es mejor descargar el software Pinduoduo para personas mayores, porque muchas personas mayores también usan Pinduoduo, para poder comunicarse con sus vecinos cuando no están cerca y decirles a las personas mayores que no codicien pequeñas ventajas al comprar en línea. También hay muchos productos falsos e inferiores en las compras online. Si la diferencia de precio entre el precio en línea y el precio de mercado es demasiado grande, es mejor no comprarlo porque es probable que sea falso.

Aprende cómo pagar a través del móvil antes de comprar online. Es muy importante que las personas mayores hagan compras y tomen taxis online. Espero repetirlo unas cuantas veces para consolidarlo y recordarlo. Si está ocupado, puede comprar un libro con imágenes y textos para personas mayores. Cuando compre el libro, podrá mostrárselo a las personas mayores. También puedes esperar hasta que lleguen los libros antes de enseñar a las personas mayores. A la hora de enseñar a los mayores, recuerda tener paciencia y no ponerte ansioso, porque su cerebro no se mueve tan rápido como el nuestro y, a veces, ni siquiera conocen imágenes y textos. Este es un comportamiento normal, ¿sabes?

Utiliza pago a terceros o contra reembolso. Nunca haga clic en enlaces desconocidos para realizar pagos o realizar envíos fuera de línea. Es probable que esta sea una forma para que los delincuentes estafen a las personas con sus propiedades. Además, al comprar en línea, es mejor comprobar cuidadosamente la reputación y las reseñas de los comerciantes para tener un mejor criterio. Además de saber cómo comprar en línea, comprender los conocimientos relevantes sobre compras en línea también se ha convertido en una necesidad urgente para muchas personas mayores. Los usuarios pueden lograr una comunicación fluida y un pago conveniente con sus mayores agregando una cuenta familiar, lo que les permite permitir que sus mayores compren con más confianza. Es responsabilidad de las empresas tecnológicas, de los niños y de la sociedad permitir que las personas mayores disfruten de los dividendos de la era digital.