¿Cómo llamar a la policía si te engañan en Taobao?
1. En cuanto al monto del fraude, conserve primero la evidencia del fraude. Tales como: registros de comunicaciones, registros de chat, registros de transferencias o remesas, etc.
2. Si el monto del fraude personal supera los 2.021 yuanes o más, se recomienda llamar inmediatamente al 110 para llamar a la policía o denunciar el caso a la estación de despacho más cercana.
Si encuentra un comportamiento que engaña a los consumidores en Taobao, primero puede comunicarse con el camarero de Taobao para presentar una queja. Luego, si el camarero de Taobao no puede manejar el asunto a su satisfacción, también puede presentar una queja ante la oficina industrial y comercial local. Si las circunstancias son graves, también puede denunciar el asunto a la policía.
Si encuentra un comportamiento que engaña a los consumidores en Taobao, primero puede comunicarse con el camarero de Taobao para presentar una queja. Luego, si el camarero de Taobao no puede manejar el asunto a su satisfacción, también puede presentar una queja ante la oficina industrial y comercial local. Si las circunstancias son graves, también puede denunciar el asunto a la policía.
Si eliges dejar que Taobao intervenga y contactar al personal de atención al cliente de Taobao, hay dos maneras. Primero, podemos abrir Taobao e ingresar al centro personal, donde podemos encontrar el pedido de Taobao del que debemos quejarnos. Aquí encontraremos una función llamada “Quejarse contra el Vendedor”.
Cuando hacemos clic en esta función y completamos la información relevante, el servicio de atención al cliente de la plataforma Taobao intervendrá para gestionarlo por nosotros. Al mismo tiempo, además de este método, también podemos llamar al número de atención al cliente de Taobao y contactar al personal para explicar nuestra situación.