¿Cuánto tiempo se tarda en recoger los billetes en la estación de tren?
No hay límite de tiempo para recoger los billetes de tren en papel.
A partir de la fecha de embarque se utilizan como límite 30 días, y existen dos métodos:
1. Dentro de los 30 días, el pasajero puede presentar el documento de identidad original vigente al momento de adquirir el billete. billete, vaya a la máquina expendedora automática de billetes y a la taquilla de la estación para recoger el billete impreso;
2 Después de más de 30 días, debe obtener el billete impreso a través del servicio de atención al cliente del ferrocarril 12306. , pero el trámite es un poco más complicado. Debería ser recomendable si no es Nochevieja.
Las instrucciones para recoger los billetes de tren son las siguientes:
1. Prepare su documento de identidad con antelación. Si olvida traerlo, puede solicitar un documento de identidad temporal y. Luego recoge el billete.
2. Una persona puede recoger hasta 3 billetes de tren a la vez;
Proceso de recogida de billetes de tren: Los pasajeros pueden recoger los billetes en cada punto de recogida de billetes con el número de pedido y el ID original ingresado al realizar la reserva. Los boletos solo se pueden recoger después de pasar la verificación (el certificado que posee el recolector de boletos es consistente con el certificado en el pedido. Si realmente necesita que otra persona recoja los boletos, debe presentar sus documentos de identidad originales y los de la persona). recogiendo las entradas. La recogida de billetes en el punto de venta de billetes se realizará de acuerdo con los documentos pertinentes de la Comisión Estatal de Planificación y del Ministerio de Ferrocarriles, y se cobrará una tarifa por servicio de venta de billetes de 5 yuanes por billete. Al recoger boletos fuera del sitio en la ventanilla de la estación, se cobrará una tarifa de servicio de venta de boletos de 5 yuanes por boleto. No hay tarifa de gestión para las máquinas expendedoras de billetes automáticas.
Horario de recogida de billetes de tren: Los billetes se pueden recoger en el mostrador siempre que el personal esté de servicio. Al recoger los billetes, los pasajeros deben traer el documento de identidad y el número de pedido utilizado para la reserva online para recoger los billetes. Si los pasajeros reservaron sus billetes de tren online, podrán retirarlos dos horas antes de la salida del tren. Si el pasajero reservó el billete de tren por teléfono, deberá retirarlo dentro de las 24 horas siguientes a la realización exitosa de la reserva del billete de tren; de lo contrario, el sistema cancelará de forma predeterminada la transacción del pedido. Los pasajeros deben recoger sus boletos a tiempo después de reservar exitosamente en línea. Durante los días festivos, hay muchas personas que recogen sus boletos y es fácil que los pasajeros no recojan sus boletos a tiempo y retrasen su viaje en tren.
Lugar de recogida de billetes de tren: después de comprar con éxito billetes de tren online o reservar por teléfono, podrá recoger sus billetes en cualquier ventanilla de estaciones de tren o en máquinas expendedoras automáticas de billetes de todo el país. . También puedes recogerlo en el punto de venta de entradas. Hay una tarifa de gestión de 5 yuanes por recoger el billete en el punto de venta de entradas.
Base jurídica
"Medidas provisionales para la emisión de billetes ferroviarios por Internet" Artículo 29 Los pasajeros que deseen cambiar sus billetes electrónicos de ferrocarril, cambiar su destino o reembolsar sus billetes deben acudir a la estación a la taquilla de la estación y se gestionará de conformidad con las disposiciones pertinentes del artículo 16
.
(1) Si ya has canjeado un billete en papel, podrás utilizar el billete en papel para cambiar el billete, cambiar el destino o reembolsar el billete de acuerdo con la normativa vigente.
(2) En una estación de autobuses que tiene las condiciones para la verificación de boletos con una tarjeta de identificación de residente, si una persona con una tarjeta de identificación de residente se ha registrado en la estación pero no ha subido al autobús, los cambios de boleto y los reembolsos se procesarán de acuerdo con las regulaciones después de la confirmación por parte de la estación.