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¡Compras en Taobao, recomendadas por la guía de compras de Taobao!

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¿Quiénes son los consumidores de compras en línea? Actualmente, la tendencia del Taobao en línea es cada vez más obvia, ¡y la vida de Taobao está en todas partes! Especialmente aquellos de entre 19 y 29 años, en su mayoría estudiantes y trabajadores administrativos nacidos en los años 1980 y 1990, odian atenerse a las reglas y les gusta un estilo de vida cambiante, emocionante y novedoso. En comparación con las generaciones anteriores, sus vidas tienen una "vida en línea" adicional. Escriben diarios (blogs), chatean y hacen amigos, juegan y compran en Internet... Todo lo que pueden hacer en la vida se puede hacer en Internet. . No pueden vivir sin Internet. Tienen las mismas etiquetas: individualidad y rebelión. Abogan por romper con todo y promover el egoísmo. No les importa lo que piensen los demás, simplemente anhelan una vida dinámica y entretenida. 8090dog nació con este trasfondo, creando un ambiente de compras entretenido para la gente moderna, ¡de modo que comprar ya no es "simple"!

2. Características del comportamiento de compra 8090

1.? Comprender las necesidades Jessie es una chica que acaba de empezar a trabajar después de graduarse de la universidad. La ve en el ascensor del edificio de oficinas. Todas las mañanas, cuando va a trabajar, en un anuncio de la marca, "Varias bellezas sostienen computadoras portátiles elegantes y compactas mientras toman café y navegan por Internet en Starbucks. Son muy cómodas y burguesas, Jessie no pudo evitar suspirar: "Yo". Me gusta este tipo de vida." Después de que le pagaron su salario a fin de mes, el primer pensamiento de Jessie fue comprar un cuaderno de moda. La Jerarquía de Necesidades de Maslow divide las necesidades de las personas de menores a mayores en necesidades fisiológicas, necesidades de seguridad, necesidades sociales, necesidades de estima y autorrealización. También es aplicable a los años 80 y 90, excepto que tienen un nivel mayor o mayor de cada una. Necesidad. Diferentes requisitos. Por ejemplo, para necesidades fisiológicas, cuando los estudiantes universitarios de 60 años participan en competencias deportivas, simplemente traen una tetera para saciar su sed; los de 70 años traen agua mineral por salud y comodidad; Los estudiantes universitarios de años traen Coca-Cola para tener una sensación estimulante y "refrescante". Para los grupos de consumidores de entre 80 y 90 años, además de satisfacer las necesidades básicas, las necesidades intrínsecas también requieren "¡genial! ¡Genial! ¡Dinámico! ¡Personalidad! ¡Entretenimiento! ¡Feliz!" En una frase, "¡Mientras me guste, quiero!" Comprar Coca-Cola definitivamente no es ir a McDonald's no es porque las hamburguesas sean deliciosas porque saben bien. Comprar Nike no es porque su proceso de fabricación y la calidad del producto sean mucho mejores que otras marcas, sino porque las características de La marca se ajusta a mis características y me gustan. En última instancia, las necesidades intrínsecas de los compradores son necesidades básicas + necesidades características. La mayoría de las personas entre 80 y 90 años desean consumir más de lo que pueden consumir y no han formado el concepto de consumo racional. En lugar de vivir dentro de sus posibilidades, viven dentro de sus posibilidades y tienen un gran impulso de comprar. . Si desea que 80 o 90 compradores voten en la terminal, si puede aprovechar sus necesidades y estimularlas, entonces el éxito será el primer paso. Se puede decir que el uso de estímulos externos por parte de McDonald para despertar la demanda de los consumidores ha alcanzado su punto máximo. El anuncio "Me gusta" se reproduce en el aire y los ventanales transparentes del piso al techo de la terminal te permiten ver la deliciosa escena de comer adentro desde afuera, lo que no puede evitar despertar tu apetito. El saludo sonriente de Ronald McDonald y la música alegre hacen que quieras entrar inmediatamente en este ambiente feliz. Enumere las 5 principales necesidades y características básicas que los compradores tienen para su producto. Si puede hacer que los compradores se den cuenta de que su producto puede satisfacer estas necesidades, los compradores serán tan imparables como detenerse frente a McDonald's. 2.? Recopilación de información Después de que Jessie estuvo lista para comprar una libreta, escribió en su firma personalizada QQ: "Quiero comprar una libreta, el precio es inferior a 7000 y la apariencia debe estar a la moda. ¿Qué producto es mejor?" . Cada vez que se conecta, muchos estudiantes de informática o amigos que acaban de comprar una computadora le darán varias sugerencias. A veces quiere comprar algunas baratijas y productos para el cuidado de la piel. Pide a sus compañeros de clase y colegas que le recomienden algunos comerciantes acreditados de Taobao y luego va a la tienda del comerciante para buscar información sobre el producto. Jessie es un consumidor típico de entre 80 y 90 años. Los círculos con los que a menudo entran en contacto son compañeros de clase, colegas y internautas. El medio con el que suelen entrar en contacto es Internet (el 80% dijo que a menudo se conectan y gastan más de. 10 horas a la semana en línea Hay muchos más usuarios de Internet que los de los años 60 o 70), revistas de moda y entretenimiento, y sus lugares de compras frecuentes son tiendas y centros comerciales cercanos.

Persiguen lo “de moda” en términos de autoestima e individualidad, pero debido a su corta edad y su limitada experiencia de consumo, esperan obtener más información sobre consumo y compras de quienes los rodean. Por lo tanto, si deseas agregar productos a sus listas de compras, debes facilitarles la comprensión de la información del producto y cubrir cada punto clave de su trayectoria de vida, estudio y trabajo. Desde su lanzamiento, M-Zone ha sido muy favorecido por la gente del campus en los años 80 y 90, con casi un 80% de conocimiento de la marca. Además de una rica connotación de marca y un posicionamiento preciso del cliente, M-Zone ha lanzado varias actividades de moda con la trayectoria de actividad. de los clientes objetivo como el núcleo. Una carta de triunfo para el reconocimiento de la marca entre la gente del campus. Centrándose en lo que hacen y les gusta a los grupos del campus, desde el comienzo de la escuela, las clases, las actividades extracurriculares y los festivales especiales, M-Zone ha organizado cuidadosamente diversas actividades y programas de vida, estudio y entretenimiento que les gustan a los estudiantes, como fiestas de bienvenida, discursos. concursos e interacción navideña con amigos, concierto de Jay Chou, gira de estrellas por el campus, liga de baloncesto, competencia de hip-hop, orientación, búsqueda del tesoro en el campus, competencia de escalada en roca, etc. Plan de evaluación

Jessie compró una computadora después de que sus compañeros de clase le recomendaran varias computadoras, él recopiló mucha información en Internet, que abarcaba todo, desde el precio, la apariencia, la configuración hasta el rendimiento. Finalmente, encontró un cuaderno que le gustó al comparar la reputación de varias empresas. Jessie fue al centro comercial a comprar ropa. Primero seleccionó algunas de sus marcas favoritas y luego consideró si el estilo era popular en ese momento y si sus compañeros de clase y colegas les darían comentarios favorables cuando lo vieran. Se enamoró de uno único. pieza de ropa y el precio es la mitad de su salario. A veces se atreve a comprarla, pero la mayoría de las veces elige la ropa y luego va a casa a comprarla. Le gusta y es barato, y su concepto de consumo de vida también es más racional. Cada comprador considerará varios indicadores preferidos al comprar un producto. Diferentes productos tienen diferentes indicadores específicos, pero en términos generales, cuando compran productos entre 80 y 90 años, tienden a preferir sus marcas favoritas y el disfrute visual (la búsqueda de apariencia, estilo, El color) y el disfrute auditivo (la evaluación de la personalidad y la frialdad de otras personas) superan a los de la generación anterior de compradores. Por ejemplo, los compradores de las décadas de 1960 y 1970 tienen requisitos absolutamente más altos de rendimiento que de apariencia cuando compran computadoras, y están más dispuestos a hacerlo. ir al sitio para comprar, mientras que aquellos en los años 80 90. Al comprar una computadora, después de determinar la marca y el rango de precio aceptable, el primer indicador de elección es la apariencia de la computadora y, en la mayoría de los casos, optarán por ir; Directamente a Taobao sin salir de casa. Al hacer recomendaciones a los consumidores, sólo se puede alcanzar el objetivo partiendo de sus indicadores preferidos. Para consumidores como Xiaoyu, si el dueño de la tienda de ropa insiste en buena calidad y bajo precio, no podrá impresionarla. Comportamiento posterior a la compra Después de que Jessie compró una computadora, muchos colegas la elogiaron por la computadora de moda. Ella sintió que la calidad de la imagen y el sonido eran muy buenas y que el efecto de ver películas y jugar era casi el mismo que en una computadora de escritorio. Inmediatamente comunicó su experiencia a sus colegas y amigos, y publicó imágenes de la computadora y algunos sentimientos sobre su uso en su blog y foros de productos, pero esperaba que otros pudieran entender sus sentimientos sobre su uso y sus opiniones. .

3. 8090 compras, iniciando una nueva tendencia en la vida de compras online. El comportamiento post-compra de los años 80 y 90 es más activo y proactivo que el de las generaciones anteriores, porque, por un lado, abogan. ellos mismos y les gusta expresar sus opiniones a través de acciones. Mi El territorio es mío. Por otro lado, su comunicación con el mundo exterior es más abierta y cómoda. Pueden hablar y cantar lo que quieran, y tienen un espacio y una plataforma para desahogarse. El comportamiento poscompra ocurre después de la compra, pero antes de la siguiente compra. La mayoría de las teorías de marketing actuales enfatizan el servicio poscompra y la experiencia placentera de los consumidores después de la compra. Frente a los compradores de entre 80 y 90 años, lo que puede ser más importante es cómo estimularlos para que difundan su experiencia de compra y uso a otros, porque el material de la experiencia posterior a la compra probablemente se convierta en una referencia para la decisión de compra del próximo comprador. Si en el pasado necesitábamos prestar atención al comportamiento posterior a la compra, hoy debemos prestar más atención a este vínculo. Los jóvenes nacidos en los años 80 y 90 tienen una mentalidad más independiente y menos leales a las marcas. Les gusta elegir entre varias marcas y experimentar sentimientos diferentes. Una estrategia importante para aumentar las ventas en el mercado futuro puede no ser aumentar el número de compras repetidas por parte de los consumidores, sino aumentar el número de consumidores de prueba. Los consumidores de entre 80 y 90 años absorben información sobre compras, ganan confianza en los productos y eligen productos finales que son muy diferentes de los de los compradores de otras generaciones. Esto obliga a las empresas a innovar y potenciar las marcas con más connotaciones de los años 80 y 90. y personalidades; mejorar los canales de difusión de información sobre productos, cubriendo sus trayectorias de vida y fortaleciendo la comunicación de información con ciertos líderes de opinión; mejorar los elementos del terminal en la tienda, más dinámicos, modernos y entretenidos, mejorar el proceso de experiencia de los compradores: mayor entretenimiento y conveniencia;

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