Capítulo de operación de actividades: plantilla de proceso de operación del plan de actividadesEsta plantilla es un conjunto de plantillas de actividades generales que el autor utiliza basándose en muchos años de experiencia en operaciones de actividades para ayudar a los socios operativos a ordenar la planificación de actividades. ideas y completar rápidamente un plan de planificación de actividades. Esta plantilla tiene un cierto ámbito de aplicación, limitaciones de mi propia experiencia y expresión incompleta. Consulte la situación real. El objetivo no es escribir según la plantilla, el objetivo es ordenar rápidamente ideas relacionadas con la actividad. Según las diferentes etapas de tiempo, se divide principalmente en las siguientes partes: objetivos claros, determinación del tema, descripción de la actividad, plan de promoción, presupuesto de costos, formulación de documentos del plan en la etapa de planificación del evento, refinamiento del plan en la etapa de ejecución del evento, aprobación de eventos, establecimiento de proyectos, seguimiento Programación de desarrollo (que involucra desarrollo), aceptación en línea, promoción y seguimiento de todo el proceso, coordinación y cooperación de todos los enlaces, se logran objetivos detallados en la etapa de redesarrollo de actividades escalonadas del usuario, problemas Los problemas encontrados de principio a fin son dignos de un mayor desarrollo y deben evitarse otros problemas. Los problemas que necesitan mejora y actualización (incluidas las personas y las cosas) reaparecen. En la etapa de planificación del evento, este vínculo implica principalmente aclarar los objetivos del evento, formar un prototipo del evento y delinear los recursos necesarios para el evento antes de que se forme el plan. Intente pensar claramente en los problemas que afectan la toma de decisiones en este enlace antes de comenzar la implementación detallada posterior para evitar desperdiciar carga de trabajo. 1. Aclarar los objetivos (determinar la necesidad y viabilidad de planificar esta actividad) ¿Cuáles son los objetivos de la actividad? Primero, ¿cuál es el propósito de planificar este evento? ¿marca? ¿Racine? ¿Mejorar tu vida? ¿Transformación del marketing? En términos generales, una actividad es un medio para ayudar a lograr todo o parte de un objetivo. Por ejemplo, si queremos alcanzar unas ventas de 30 millones de yuanes este trimestre, el objetivo de las actividades planificadas en torno a este gran objetivo es muy claro: debe ser aumentar la tasa de conversión de ventas. Expectativas de la actividad: qué efectos se espera lograr a través de la actividad. Antes de realizar una actividad, tenga una expectativa razonable mediante estimación empírica o derivación precisa (no detallada aquí). Sin expectativas no se pueden hacer estimaciones de costos. ¿Es necesario realizar esta actividad? Primero aclara tus objetivos, piensa en lo que quieres hacer y luego decide cómo hacerlo. En la práctica, esto puede revertirse fácilmente. Por ejemplo, hoy es el día de San Valentín, así que hagamos una lotería. Recuerda: No haces una actividad porque sí, sino porque es el mejor medio para lograr ese objetivo. Los objetivos de la actividad son claros y se pueden definir claramente los grupos de seguimiento, los canales de distribución y el presupuesto. ¿Se puede lograr? Luego de determinar los objetivos y la necesidad de la actividad, debes considerar la viabilidad, es decir, quieres realizarla, pero con la situación y los recursos actuales, ¿puedes apoyarla? Por ejemplo: para aumentar la contribución de los diseñadores a UGC, planeamos planificar una competencia de diseñadores en el tercer trimestre, que requiere la cooperación del departamento de marketing, el departamento de capacitación, el departamento de tecnología de productos y otros departamentos, e implica una cierta inversión presupuestaria. Sin embargo, en la segunda mitad del año, el departamento de marketing de Goose necesita realizar una gira por todo el país. Sin el apoyo de la mano de obra del mercado, hay otros proyectos No. 0 en progreso y es imposible contar con apoyo para el desarrollo; Al mismo tiempo, debido a consideraciones de aumento de ingresos y reducción de gastos a nivel empresarial, el presupuesto para tales actividades es demasiado grande y no es viable en esta etapa, es necesario encontrar alternativas más adecuadas lo antes posible. ¿Se puede sostener y reutilizar la actividad? Necesitamos ocupar algunos recursos humanos e incluso recursos de desarrollo para realizar una actividad. Sería una pena que fuera un evento único. Sin embargo, si hace algo de largo plazo al mismo tiempo, a menudo tendrá que invertir más costos al mismo tiempo. Hacerlo sin resultados claros es extremadamente arriesgado. Entonces, ¿qué debemos hacer? Una función de producto probada en el mercado aporta el mismo efecto a las operaciones que actualizar un equipo monstruoso. El evento es en realidad una prueba y verificación preliminar de un nuevo producto, por lo que es necesario tener visión de futuro durante la etapa de planificación. Si las actividades de verificación son efectivas, ¿pueden reutilizarse o convertirse en actividades continuas? Dado que se trata de verificación, ¿podemos simplemente hacerlo primero durante el desarrollo del producto? De lo contrario, se desperdiciará una gran cantidad de mano de obra y los resultados de la verificación no serán ideales. Entonces ¿quién será el responsable del funcionamiento de esta olla? Por lo tanto, debes pensar claramente antes de planificar el formato del evento para reducir los puntos de riesgo. Comprender plenamente los factores y la situación actual que inciden en este objetivo, para planificar las actividades correspondientes, realizar un buen presupuesto y tener expectativas confiables que faciliten el análisis y revisión posterior. 2. Determinar el tema. Un buen tema es la mitad del éxito del evento. La temática debe ser atractiva, para que las personas puedan saber de un vistazo cuál es la actividad, cómo pueden participar los usuarios y qué beneficios pueden obtener. El núcleo debe ser simple y tosco. Por ejemplo, si pides uno, obtendrás un descuento instantáneo de 30 yuanes, y el segundo costará la mitad de precio y podrás obtener un iPhoneX gratis. Hay muchas ideas de temas comunes, como: continuar con el tema anterior, aprender de actividades populares exitosas en la industria, combinación orgánica de puntos de interés social, innovación audaz orientada a objetivos y reanudar actividades anteriores para evitar pisar productos de la competencia nuevamente.
Sin embargo, es necesario ampliar la referencia a los productos de la competencia, de lo contrario otros sólo te dirán dos palabras: ¡plagio! 3. La descripción de la actividad determina el tema y es necesario determinar la jugabilidad de la actividad. Debe contener al menos varios elementos: tiempo/objeto/breve descripción/proceso/descripción de reglas tiempo de actividad, generalmente expresado en formato de intervalo, xx tiempo-xx tiempo. Si hay un control estricto del tiempo, éste debe ser exacto al minuto. Por ejemplo, el evento Double 11 es una venta por tiempo limitado. Ya sea una página de evento para un lanzamiento planificado o una página de evento para salir, no es un buen hábito que algunos amigos no escriban el año. Con el tiempo, ya sea que reanuden o publiquen este evento en el futuro, la gente se sentirá confusa e incluso puede causar controversia. El objeto de la actividad expresa directamente quién puede participar en la actividad y quién no. Por ejemplo, las celebraciones de aniversario se limitan a los usuarios antiguos que compraron el software. Entonces, aquellos que cumplan las condiciones y aquellos que no las cumplan podrán tomar asiento por su cuenta. De lo contrario, si no lo escribes, los nuevos usuarios que compren tu producto no podrán disfrutar de este descuento y habrá discusiones. Simplemente describa el tema de la actividad en pocas palabras para que los compañeros de otros enlaces puedan entender de qué se trata, evaluar la dificultad de ejecución y tener una idea preliminar de la actividad en su conjunto. Por ejemplo, ¿debería recibir un descuento de 30 yuanes inmediatamente después de realizar un pedido, o el cupón debería devolverse uniformemente después? ¿Debería extraerse el iPhoneX gratuito en tiempo real o en un horario programado? La dificultad de los diferentes planes es definitivamente diferente. Una expresión simple y clara del proceso de la actividad es un complemento necesario a la descripción de la actividad. En términos generales, dependiendo de la línea de tiempo, se debe explicar claramente cada vínculo, desde la etapa de calentamiento hasta el inicio de la actividad, el proceso entre actividades (los diferentes ritmos de juego son diferentes), el final, la exportación de datos, etc. Si es necesario, deberá complementarse con un diagrama de flujo para que quede más claro. Descripción de la regla. Como dice el refrán, no hay círculo sin reglas. Si hay actividades, debe haber reglas. El tiempo y el objeto mencionados anteriormente en realidad pertenecen a una de las reglas, pero a menudo hay muchas "reglas periféricas" que deben agregarse. Por ejemplo, los productos comprados durante el evento se entregarán dentro de las 48 horas posteriores a la finalización del evento. Los productos del evento son productos personalizados y se pueden devolver sin motivo dentro de los 7 días. Nota: 1) No se pierda situaciones particularmente extremas durante el proceso; 2) Acumule algo de "sentido común", realice más actividades y haga más * * * puntos de necesidades comunes. Todos pueden alcanzar un conocimiento * * *, que es universal por defecto y no es necesario escribirlo cada vez. 3) Se puede usar una breve descripción de la actividad para chatear con el servicio de atención al cliente o con usuarios con buenas relaciones para ayudar a verificar; omisiones y llenar vacíos; 4. Si el plan de promoción Es suficiente que un equipo esté ansioso si un evento no se promociona con anticipación. El socio de operación inteligente preparará un formulario con anticipación y describirá el plan con anticipación: incluidos materiales promocionales, palabras estándar, canales a utilizar, logotipos de estrategia de marketing de usuario (cuándo, qué contenido enviar a quién, cómo promocionar y quién; lo promoverá) ); Por supuesto, se puede hacer un esquema en la etapa inicial y el contenido específico se puede mejorar después de revisar el plan. De lo contrario, una vez que se realicen ajustes, habrá que reescribir todos los materiales, lo que probablemente supondrá la mitad del esfuerzo. 5. Presupuesto de costos El presupuesto de costos proviene de los costos involucrados en todo el plan de actividades. Por supuesto, el costo laboral también es un costo. No es necesario que lo anote cuando lo apruebe, pero debe saberlo. Algunas actividades tienen detalles de costos específicos y los datos se pueden proporcionar con anticipación. Por ejemplo, los gastos involucrados son: el valor del premio de la actividad es 2W, la promoción es 2W y la impresión del material es 1W. Si no hay otros gastos, entonces el presupuesto para el costo de este evento es 2+2+1=5W. Si está presupuestado como bonificación, indique si incluye impuestos. Sin embargo, para algunas actividades no hay forma de dar un valor 100% específico. Por ejemplo, si vende un premio por valor de 100 yuanes, el gasto final aquí es 100*realmente vendido. Entonces, ¿cuáles son las estimaciones de ventas reales? Esto se remonta a los objetivos de actividad mencionados anteriormente. Generalmente, es necesario realizar una estimación en función del valor objetivo. Combinado con otros gastos de promoción, ¿existe algún valor de referencia para actividades anteriores similares? ¿Existe algún valor empírico de referencia para este cálculo de actividad? Calcular y participar en la conversión según los pasos del proceso de actividad, elaborar el presupuesto final y solicitar la presentación. Esta es una gran prueba para la acumulación pasada y la comprensión de este evento. Preste atención a la coherencia y las dimensiones hacia adelante y hacia atrás de las estadísticas de datos. Sexto, formular documentos de planificación. Cuando todas las ideas estén listas, puede exportar el plan de campaña para revisarlo. Para facilitar la presentación, estoy acostumbrado a escribir en forma de PPT. El siguiente es un marco simple que se puede utilizar como plantilla de referencia: título del programa, autor, tiempo, antecedentes de la actividad, propósito/valor objetivo de la actividad, tema de la actividad, descripción de la actividad (tiempo/objeto/descripción breve/proceso/descripción de la regla), actividad. apoyo (personal/acción/presupuesto) y otras cuestiones. Nota: Esta plantilla se puede aplicar a la mayoría de las campañas, pero puede haber algunas especiales. Por ejemplo, las actividades en línea y fuera de línea organizadas conjuntamente por varios departamentos tienen sus propios planes, pero implican cierta superposición.