Hay algún problema con el teléfono móvil que compré en Tmall. Quiero enviárselo al vendedor para obtener la garantía, pero ¿es seguro enviarlo?

El vendedor definitivamente lo devolverá, pero puede haber daños secundarios en el proceso logístico debido a problemas de embalaje del paquete durante el viaje de ida y vuelta, especialmente si no cuentas con un embalaje profesional a prueba de golpes durante el proceso de envío. . Además, algunos comerciantes eludirán la responsabilidad y cobrarán las reparaciones después de que se devuelvan los productos. Por lo tanto, se recomienda que si se encuentra dentro del alcance de la garantía, busque un servicio posventa local. Si la garantía excede el alcance, negocie con el vendedor para proporcionar cierta compensación a través del certificado de mantenimiento.