En algunas circunstancias especiales, al depositar dinero en un cajero automático, ¿es posible que se depositen 12.000, pero solo se muestren 9.000? Y no salen billetes.
Los cajeros automáticos generalmente tienen un límite de depósito único, generalmente $10,000. Si deposita 12.000 yuanes, la situación más probable es que la máquina reciba 10.000 yuanes, retire 2.000 yuanes para que usted los recupere y luego usted opere el negocio de depósito para completar el depósito. Si la máquina repentinamente encuentra una anomalía, debe notificar al personal de administración del banco lo antes posible. Ellos se comunicarán con usted después de verificar la situación y le reembolsarán el monto de su transacción que falló pero fue recibida por la máquina. Cuando ocurre este tipo de problema, debes comunicarte con la sucursal bancaria a tiempo.
A veces los cajeros automáticos experimentan fallos de red o de hardware. Si el cajero automático no puede depositar dinero en su cuenta debido a una falla en la red o en el hardware, puede llevar su tarjeta de identificación, tarjeta bancaria y recibo de depósito (no importa si no tiene un recibo de depósito) al banco. mostrador para registrarse y explicar la situación. En circunstancias normales, el servicio de atención al cliente del banco le entregará un "Formulario de registro de error de cajero automático" para que lo complete. Solo necesita confirmar qué cajero automático causó el error.
Entonces, el banco normalmente se comunicará con usted dentro de los tres días hábiles. Si este es el caso, el banco transferirá los fondos que no recibió a su cuenta. Los bancos también harán arreglos para que el personal trabaje con usted bajo vigilancia para retirar el efectivo que no haya sido depositado en su cuenta después de haber sido tragado por el cajero automático.
Si el banco está cerrado, normalmente hay un número de emergencia en el bisel del cajero. Llame al número de emergencia y explique la situación al banco, incluido su número de identificación, número de tarjeta bancaria y monto. de dinero y otra información, para que usted pueda sentirse cómodo al salir. En días laborables bancarios normales, puede llevar su documento de identidad y el recibo de depósito a una sucursal bancaria para su procesamiento. Los bancos suelen liquidar la máquina en un plazo de tres días laborables. Si el personal aún no ha limpiado el teléfono, puede dejar su número de teléfono y esperar la notificación de limpieza del teléfono. Los bancos normalmente no reembolsan el dinero en efectivo, sino que lo depositan en una tarjeta bancaria operada en un cajero automático. Si se "traga" dinero al pagarle a otra persona, debe explicarlo con anticipación y completar los documentos pertinentes. Los cajeros automáticos de los bancos deben revisarse todos los días. Solo necesita llevar su documento de identidad, comprobante y tarjeta a la recepción del banco cuando el banco esté abierto al día siguiente y dejar que el banco lo revise. agua dentro del cajero automático del banco.