Mi número de teléfono móvil ha sido cancelado en un lugar diferente. ¿Cuáles son los procedimientos necesarios para cancelar la cuenta en un lugar diferente?
A partir del 1 de enero de 2019, los tres principales operadores nacionales han proporcionado oficialmente servicios de cancelación de números de teléfonos móviles fuera de la región. El proceso de cancelación es el siguiente:
1. el número de atención al cliente donde se encuentra el operador para verificar el negocio local. El hall es la dirección específica de "cancelación de residencia";
2. Marque el número de casa
2. número de casa para verificar el número de teléfono móvil que cumple con las condiciones para la cancelación de la cuenta en el estado actual (marque el número de casa Método de la línea directa de servicio al cliente local: marque [la línea directa de servicio al cliente del operador con el número de su región]);
3. Con tu DNI y tarjeta SIM, dirígete al salón comercial designado e ingresa tu información personal en el sistema;
>4. Después de pasar la revisión, podrás cancelar tu número de teléfono móvil en un pocos días.
Cabe señalar que si tu número de teléfono móvil cumple las siguientes condiciones no podrá ser “cancelado en otro lugar”.
1. El número de teléfono móvil está en mora;
2. El número de teléfono móvil aún está dentro del período del contrato de consumo; El número se ha vinculado a un número familiar, número de grupo y otros servicios.
Base Legal
Ley Antifraude en Redes de Telecomunicaciones de la República Popular China y el Estado
Artículo 10 El número de tarjetas telefónicas no excederá el regulaciones nacionales relevantes.
Los operadores de empresas de telecomunicaciones tienen derecho a reforzar la verificación o negarse a solicitar una tarjeta si descubren anomalías en la solicitud de la tarjeta. El método de identificación específico será formulado por el departamento administrativo de telecomunicaciones del Consejo de Estado.
El departamento regulador de telecomunicaciones del Consejo de Estado debe organizar y establecer un mecanismo de verificación para que los usuarios de teléfonos activen tarjetas numéricas y un mecanismo de intercambio de información de riesgo, y proporcionar canales convenientes para que los usuarios verifiquen la información de las tarjetas telefónicas a su nombre. .
Artículo 11 Los operadores de empresas de telecomunicaciones deberán volver a controlar a los usuarios de tarjetas telefónicas relacionadas con fraude que detecten anomalías y adoptarán medidas de verificación diferenciadas y correspondientes en función de los niveles de riesgo. Si la verificación no se realiza de acuerdo con la normativa o la verificación falla, el operador de la empresa de telecomunicaciones podrá restringir o suspender la función de la tarjeta telefónica.
Artículo 12 Los operadores de empresas de telecomunicaciones deben establecer un sistema de evaluación de riesgos para los usuarios de tarjetas IoT. Si la evaluación falla, no podrán vender tarjetas IoT; tomar medidas técnicas efectivas para registrar estrictamente la información de identidad de los usuarios de tarjetas IoT; medidas para limitar la activación, los escenarios de uso y los dispositivos aplicables de las funciones de la tarjeta IoT.