¿Qué es un sistema de atención al cliente en línea?

TTTKEFU es un sistema para iniciar instantáneamente la comunicación por chat en una página web; también se lo conoce comúnmente como software de servicio al cliente en línea y sistema de servicio al cliente en línea en Internet; es un método para establecer comunicación entre sitios web; páginas o plataformas públicas de WeChat y sistema interactivo de servicio al cliente; simplemente incruste un fragmento de código generado por el sistema en la página del sitio web o en el cuadro de diálogo de WeChat. Los visitantes del sitio web pueden comunicarse directamente en línea con el personal de servicio al cliente del sitio web y responder llamadas de forma totalmente gratuita haciendo clic. en el ícono de diálogo en la página web o ingresando un número de teléfono Monitoreo en tiempo real de cada visitante del sitio web y su trayectoria de navegación, y la capacidad de iniciar invitaciones de diálogo o diálogos forzados con los visitantes, pasando de pasivo a proactivo, mejorando enormemente la conversión; tasa de consultas de tráfico del sitio web y ahorrar a los clientes corporativos una gran inversión en promoción. El software se ha integrado con varios software de comunicación por Internet actuales, como QQ, Aliwangwang, etc. También puede proporcionar seguimiento de visitantes del sitio web, estadísticas y análisis de tráfico, llamadas web gratuitas, robots inteligentes, monitoreo de conversaciones, notificaciones internas y servicio al cliente. evaluación y marketing por SMS, generación de pequeñas notas con un solo clic, múltiples cuentas oficiales de WeChat para desviar la recepción y otras funciones, superando por completo las funciones del software de mensajería instantánea.