¿Cómo atraer comerciantes al sitio web?

En ese momento, el B2B o B2C nacional aún no se había desarrollado. Lo primero y más importante fue que se puso al día con esta situación. En segundo lugar, puede leer este artículo: Jack Ma está en el centro de atención ahora, pero en el mundo de Internet antes del año 2000, Jack Ma no era un pez gordo. Su currículum y las pocas noticias que hizo parecían insignificantes en esa época vigorosa. El sitio web "Páginas Amarillas de China" que fundó en Hangzhou en abril de 1995 fue el primer sitio de información comercial chino en línea y el primer modelo comercial de Internet para servicios empresariales en China. A finales de 1997, Jack Ma y su equipo desarrollaron una serie de sitios web nacionales en Beijing, como el sitio web oficial del Ministerio de Comercio Exterior y Cooperación Económica y el Mercado Chino de Comercio de Productos Básicos en Línea. A principios de 1999, Jack Ma, que no se había hecho un gran nombre en la industria de Internet de Beijing, regresó a Hangzhou con una docena de jóvenes y 500.000 yuanes de capital empresarial obtenido de la venta de hierro y acero para iniciar Alibaba. Algunas de estas personas eran sus socios que fueron al norte para iniciar un negocio con él desde Hangzhou, y otras fueron "secuestradas" en Beijing. La razón por la que se dice que fue "secuestrado" es porque si estudias cómo se formó el equipo que inició el negocio con Jack Ma, encontrarás que estas personas que luego se convirtieron en los "Dieciocho Arhats" parecían ser muy accidentales cuando Cuando se unió por primera vez con Jack Ma, es muy arbitrario y es básicamente imposible analizar la filosofía de gestión que espera la gente común. Cuando se les preguntó por qué se unieron al equipo, sus respuestas fueron sorprendentes. Alguien respondió que trabajaba en una empresa de publicidad y acudí a Jack Ma para solicitar negocios. Más tarde, cuando el negocio no prosperó, me uní al grupo. Alguien respondió: Yo solía ser reportero e hice algunos reportajes sobre la empresa de Jack Ma. Alguien respondió que en ese momento me gustaba charlar en salas de chat y conocí a algunas personas de la compañía de Jack Ma en Beijing. Me invitaron a iniciar un negocio en Hangzhou y vine. Sin embargo, fue un grupo de jóvenes así. Parecía ser una "chusma". El método dibuja un pastel de comercio electrónico, que se ve completamente diferente del "pastel del cielo" al estilo de Beijing. En pocas palabras, lo que Alibaba quiere hacer es simplemente ser una plataforma que utilice el poder de Internet para reducir los costos comerciales y facilitar las transacciones comerciales. De los costos comerciales reducidos de todas las empresas, Alibaba comparte una parte, que se convierte en la fuente de sus ingresos operativos y ganancias. ¿almacén? ¿Entrega? ¿Costo de compra? Al diablo con esto, estos problemas que afectan a la gente del comercio electrónico no tienen nada que ver con Alibaba. Este no es un problema que quiera resolver y nunca se convertirá en una carga para él. Tal concepto, en enero de 1999, si un periodista fuera a entrevistar a Jack Ma, definitivamente se sentiría preocupado por ese problema. "Entonces, Alibaba, ¿parece que no hemos visto ninguna experiencia exitosa?" Sí, en el mercado B2C, podemos aprender de Amazon; en el mercado C2C, ¿qué pasa con eBay? Si puede, puede optar por creer en el mundo representado por los anuncios de IBM que no eran abrumadores en ese momento. Es una lástima que IBM solo le diga que puede usar sus productos para resolver problemas, pero no le diga cómo usarlos para resolver problemas. Sin embargo, basándonos en nuestra comprensión de Jack Ma, podemos imaginar plenamente su respuesta: "Si el 90% de la gente dice sí a un plan, debo tirarlo a la basura. Como tanta gente dice sí al plan, debe haber "Habrá mucha gente haciéndolo, y la oportunidad definitivamente no será nuestra". El carácter algo arbitrario de Ma Yun y su prestigio en este equipo les hizo elegir un camino que no ha sido probado con éxito en los Estados Unidos desde el principio. Como resultado, ¿no hace falta decirlo? Alibaba inició su negocio en 1999 y empezó a obtener beneficios en 2002. Completó la primera tarea imposible en la historia del comercio electrónico chino casi a la velocidad de la luz. El modelo de negocio creado por Alibaba le ha permitido hasta ahora no encontrar competidores reales en el mercado B2B. Más tarde, cuando Jack Ma mencionó el diseño del modelo de negocio de Alibaba al comienzo de su negocio, le gustaba decir que su equipo "no tenía un alto grado de reconocimiento de este modelo en el fondo". Cuando dijo esto, sentí que su expresión era de orgullo y pensé que podría querer decir que las oportunidades comerciales reales se encuentran en lugares con bajos niveles de reconocimiento. Así piensa Jack Ma.

¿Se ha abandonado este principio? “Ese no es el caso”, respondió a esta pregunta Peng Lei, director de recursos humanos del Grupo Alibaba. “Siempre, cualquier decisión que tome la empresa es, de hecho, el resultado de discusiones entre colegas. Si tenemos alguna opinión, la haremos. Si las planteamos, nos pelearemos e incluso pelearemos”. Sin embargo, ¿no cree que a veces las empresas necesitan un cierto grado de centralización en la gestión? Por un lado, casi todas las empresas han perdido el control en los últimos años. El debate terminó con hechos que demostraron que Jack Ma tenía razón. Por otro lado, la idea de Jack Ma de ingresar al campo C2C fue reconocida unánimemente; Al menos, la declaración de Jack Ma nos convenció a todos fácilmente: "Así que un día Jack Ma dijo de repente: desafiemos a eBay. Tú dijiste, está bien, desafiemos a eBay". Por supuesto, si su nivel de uso de motores de búsqueda es lo suficientemente alto, puede encontrar la legendaria pregunta suave del CTO de Alibaba en Internet: "Jack, ¿estás loco? ¿Te has olvidado de eBay? Ese señor supremo de Occidente no lo es, ¿no?". Uno se olvidará de eBay. Siempre que haya experimentado estos 10 años de historia de Internet, podrá apreciar el estatus que alguna vez tuvo eBay en los Estados Unidos. Antes de que Alibaba entrara en este mercado, eBay ya era el actor dominante en el mercado C2C de China, ocupando más del 90% de la cuota de mercado. A diferencia de todas las grandes empresas que también crean un mito al iniciar un negocio, cuando se fundó eBay hace 10 años, por cierto, se creó un cálido cuento de hadas. En 1995, Omidyar trabajaba para GeneralMagic cuando se fundó y también estaba diseñando un sitio web para ayudar a su novia y ahora esposa Pam Wesley a intercambiar sus colecciones con otros entusiastas de las cajas Pez. Este incidente se ha convertido ahora en una leyenda. Pero este fue el comienzo de una romántica historia corporativa creada a posteriori, aunque hasta ahora, los carteles montados en la pared del lobby de eBay en Estados Unidos muestran respeto por la caja de dulces Pez. Omidyar dijo que cuando él y Pam estaban de vacaciones en Europa, Pam compró algunas cajas de dulces Pez y, cuando regresó, comenzó a venderlas e intercambiarlas en el sitio de subastas. Omidyar dijo que vio "un tremendo entusiasmo entre los coleccionistas por los objetos ordinarios". De hecho, Omidyar explicó que en ese momento había estado pensando que Internet podría crear una plataforma perfecta donde todos pudieran comerciar por igual y la plataforma fijaría el precio. No tiene ninguna preferencia particular por las subastas, pero considera que es un buen "mecanismo de mercado" para realizar el valor inherente de los artículos. Programó algún software y construyó AuctionWeb. Este sitio es sólo una parte de un sitio donde realiza trabajos de consultoría bajo el nombre de EchoBay Technology Group. Pero cuando fue a registrarse, echobaycom ya estaba registrado. "Sólo estaba completando formularios, y en aquellos días había que completar formularios para obtener un nombre de dominio. Entonces dije: 'Oye, déjame acortarlo. ¿Qué pasa con eBay? Parece una buena opción ahora". Así recuerdan los medios la fundación de su imperio. eBay apareció por primera vez en Internet en septiembre de 1995 y desde entonces ha crecido rápidamente. En 1997, eBay se transformó en una verdadera empresa: recibió capital de riesgo, pasó a llamarse oficialmente eBay y encontró una directora ejecutiva, Meg Whitman, que más tarde llegó a eBay cuando la competencia con Taobao se estaba intensificando. Supervisando la guerra en Shanghai, el siguiente paso. es la IPO En ese momento, era el momento en que la economía de Internet estaba hirviendo y las flores florecían. La velocidad de desarrollo de eBay es asombrosa. En palabras de Whitman, se está desarrollando a un ritmo vertiginoso. En 2004, los ingresos anuales de eBay alcanzaron los 3.300 millones de dólares, un crecimiento más rápido que el de Dell, Microsoft y Cisco. Ese año, el "Imperio de Internet" de eBay tenía 135 millones de usuarios en todo el mundo, una cifra equivalente a las poblaciones combinadas de Alemania y Francia. “EBay se ha convertido en una tendencia. Ha cambiado la definición que la gente tiene de “reciclaje de residuos”. Y gracias a eBay, la gente ha llegado gradualmente a creer que se puede establecer confianza entre extraños en Internet.

Y eBay se ha convertido en una fuente de diversión. Por ejemplo, alguien puso un sándwich de queso asado con una imagen de la Virgen por 28.000 dólares, y alguien ofreció alquilar su frente como espacio publicitario por 37.375 dólares. "USA Today" lo dijo. En el proceso de búsqueda de la historia de eBay, vale la pena señalar que Whitman dijo que confiaría en Omidyar al tomar decisiones importantes como el establecimiento de reglas para el sitio "Él está aquí". talentoso", dijo. "Cuando nos enfrentamos a una toma de decisiones difícil, recurrimos a Pierre. Estas cosas no se pueden lograr mediante la investigación de mercado tradicional. "¿Te suena familiar? Sí, hace un momento escuchamos a Peng Lei, director de recursos humanos del Grupo Alibaba, decir casi exactamente lo mismo. Aparte de eBay, el primer chino en comer cangrejos fue Jack Ma. También hay una Un fuerte oponente en China en el campo del pensamiento es eBay, que se estableció en Shanghai el 18 de agosto de 1999 y se especializa en comercio electrónico. Sus fundadores, Shao Yibo y Tan Haiyin, son ambos shanghaineses. Los miembros del equipo se graduaron de la Escuela de Negocios de Harvard en los Estados Unidos. Shao Yibo, nativo de Shanghai, ha sido llamado un "prodigio cabezón" desde que era un niño en comparación con su desempeño académico, sus calificaciones académicas y su currículum. son suficientes para avergonzar a Jack Ma, un graduado del Departamento de Inglés de la Universidad Normal de Hangzhou, que ha estado en el extranjero durante casi 10 años y se ha transformado en un "falso demonio extranjero", pero este término una vez más. convertirse en un cumplido en la era del boom de Internet. "Le gusta la comida occidental y habla inglés mejor que chino en casa. El 'idioma oficial' es el inglés. Incluso después de regresar a China, ocasionalmente todavía pronunciaba mal las palabras y, cuando se comunicaba con los periodistas, seguían apareciendo palabras en inglés. "Así es como lo describieron los periodistas en ese momento. Sin embargo, a los ojos de los chinos en ese momento, estos problemas menores eran un símbolo del estilo occidental, lo que demuestra que esta persona estaba realmente expuesta a la cultura occidental y fue una de las primeras personas. Tener un contacto cercano con Internet. Las personas como esta, en ese momento, eran las más confiables para los inversores de riesgo. Su estilo puede parecer incómodo para los chinos, pero los estadounidenses como Shao Yibo reconocieron y utilizaron la cultura occidental con habilidad. Cuando creció, estuvo expuesto y absorbido por la nutrición occidental. Esto obviamente fue muy útil en sus interacciones posteriores con el liderazgo de eBay. Shao Yibo no negó que "la mayoría de sus hábitos de pensamiento lo eran". "Es el método chino, la mitad es el método americano." Después de graduarse del MBA, tenía dos opciones ante él: una era un salario anual de 150.000 dólares estadounidenses y una tarjeta verde que estaba casi al alcance de la mano; la otra era Tenía una deuda de 90.000 dólares y renunció a la tarjeta verde. Shao Yibo eligió lo último. Dijo que quería "hacer lo que más quería hacer". La locura de las comunicaciones se extendió por el mundo. Puede que no sea tan noble como servir a la patria, pero es una oportunidad. Lo que pensaba en China era absolutamente cierto. Antes de regresar a China, Shao Yibo puso todas sus cosas a subasta en eBay. Lo que lo hizo más inolvidable fue un televisor de dos años que compró por 500 dólares. Luego lo vendió en eBay por 550 dólares. “Este incidente me dejó una profunda impresión y sentí el encanto de las transacciones personales. Puede traer grandes cambios a la vida de las personas, al menos trae comodidad a mi vida. Si lo vendo por otros métodos, el precio definitivamente será entre un 30% y un 40% más bajo. "Es así de simple. Shao Yibo decidió su propio modelo de negocio empresarial: C2C. En esa era frenética, Shao Yibo confió en su experiencia laboral en Boston y Goldman Sachs y en su talento inversor y financiero para obtener rápidamente una inversión de 400.000 dólares estadounidenses. Capital de riesgo En junio de 1999, regresó a Shanghai con 400.000 dólares y fundó eBay, el primer sitio web de subastas de comercio electrónico C2C de China. Más tarde, Shao Yibo dijo sin rodeos a los periodistas que este sitio web fue copiado directamente de eBay en los Estados Unidos. eBay en términos de sitio web, modelo de ganancias y estructura de ingresos. Incluso la filosofía empresarial de Shao Yibo provino de eBay en los Estados Unidos. Ese año, fue Jack Ma quien dirigió su "Arhat". Fundó Alibaba con un capital inicial de 500.000 yuanes.

En los años siguientes, estas dos empresas de comercio electrónico, debido a que tenían su propio enfoque, una en Hangzhou y la otra en Shanghai, no tuvieron nada que ver entre sí y trabajaron duro. Sin embargo, eBay es obviamente más famoso y atrae más atención que Alibaba. Cuando Internet estaba en su período más loco de expansión de la burbuja, en octubre de 1999, Shao Yibo confió en la moda de Internet para atraer una inversión de capital de riesgo de 6,5 millones de dólares. En enero de 2000, según los resultados de la quinta "Encuesta estadística sobre el estado de desarrollo de Internet en China" del CNNIC: eBay ocupó el primer lugar entre los sitios web de subastas nacionales en términos de votos, lo que convirtió a eBay en el sitio web de subastas más popular de China. Después de eso, eBay se presentó como "el sitio web insignia de comercio electrónico de China". En julio de 2000, eBay lanzó un servicio de tienda personal en línea, que atrajo a más de 5.000 internautas para "probarlo" en sólo una semana. En octubre de 2000, cuando la burbuja de Internet alcanzó su límite, Shao Yibo volvió a confiar en el concepto del primer sitio web C2C de China y en la "esperanza" del "mercado potencial" de obtener 20,5 millones en los mercados de capitales de Estados Unidos y Francia. y Corea del Sur. Este dinero ayudó a Shao Yibo a sobrevivir el invierno más frío en Internet en China. También gastó enormes sumas de dinero en publicidad y promoción cuando los principales sitios web estaban pasando apuros, ampliando su participación de mercado a un asombroso 90% o más. En ese momento, cuando los líderes digitales de muchos portales web parecían pálidos, Shao Yibo y su bella esposa, que también tenía un título de la Escuela de Negocios de Harvard, parecían ser el paisaje más hermoso en ese frío invierno. En ese momento, si usted fuera simplemente un usuario de Internet o un entusiasta de Internet, sería difícil ver lo que Alibaba había hecho en esos dos o tres años según los informes de los medios. Jack Ma resumió bien la historia de esos años en tres palabras: "Practica la fuerza interna". Sin embargo, a finales de 2002 y principios de 2003, estos dos gemelos, cada uno de los cuales lideraba el campo del comercio electrónico en China, iban en direcciones diferentes. En ese momento, había rumores de que los 20,5 millones de dólares que Shao Yibo había recibido de financiación anterior se habían agotado. Las secuelas de la "enfermedad de la quema de dinero" popular en los primeros días de la industria de Internet en China estaban empezando a aparecer. Las ganancias estaban muy lejos, pero las operaciones actuales de eBay también estaban encontrando dificultades. También tuve que empezar a hacer planes para mi sustento. En julio de 2001, eBay anunció que el sitio web comenzaría a cobrar tarifas de registro a los vendedores por registrar artículos. En septiembre de 2002, eBay comenzó a cobrar tarifas de servicio de transacción de productos a los vendedores después de completar transacciones de productos en línea. Sin embargo, lo que es aún más aterrador es que la tendencia de desarrollo de su mercado ha comenzado a desacelerarse. A principios de 2003, una encuesta por muestreo sobre comercio electrónico realizada en Shanghai mostró que desde 2002, B2C (empresa a cliente) ha crecido en un promedio del 98% en todo el país, B2B (empresa a empresa) ha crecido un 50% y el C2C ( usuario a usuario) adoptado por eBay) sólo creció un 30%. Desesperado, Shao Yibo aceptó una propuesta de inyección de capital de eBay para expandir su negocio a Asia. En ese momento, Alibaba, que acababa de comenzar a obtener ganancias, estaba lista para tomar medidas debido al dinero extra y la cooperación entre eBay y eBay. En el pasado, el desarrollo de eBay era como las líneas paralelas de Alibaba y las dos no tenían intersección. ¿Pero qué pasa con eBay? ¿Qué hacer después de que llegue eBay? No hay duda de que eBay es un gigante. Incluso si todavía circula por los carriles de tráfico establecidos como eBay y no cambia de carril fácilmente, todos los que conducen saben que cuando un camión contenedor gigante pasa junto a un automóvil a una velocidad muy rápida. su peso y su velocidad seguramente ejercerán presión sobre los coches pequeños; por eso, los maestros de las escuelas de conducción nos dirán que evitemos circular en paralelo a vehículos gigantes cuando conduzcamos por la autopista. Lo que Jack Ma encontró fue una situación así. El problema es que el coche gigante ya ha entrado en el carril y Jack Ma no tiene mucho espacio para moverse en los tres carriles del comercio electrónico. Jack Ma dijo que cuando decidió iniciar Taobao, la cooperación entre eBay y eBay ya se había producido. Independientemente de si eBay era tan difícil de operar como se rumoreaba en la industria, eso no podía cambiar la situación en la que este sitio web era el dominante en ese momento. Y eBay no ha podido resolver todas las dificultades que enfrenta, sea popular o no. Jack Ma y su nueva empresa también se enfrentarán a ello. Es más, ningún "loco" se atreve a subestimar el futuro de eBay y la cooperación de eBay.

Una empresa gigante de clase mundial se ha tragado a una empresa de nivel nacional. De todos modos, una escena así es escalofriante. Lanzar un ataque en este momento no es el momento ni el lugar adecuados. Sin embargo, Ma Yun no dudó y su equipo votó por unanimidad. Decidieron que, dado que no había lugar donde esconderse, también podrían tomar el camino del camión contenedor gigante antes de que acelerara. Este tipo de comportamiento parece un poco loco, como el de Don Quijote luchando contra el molino de viento. Sin embargo, Ma Yun dijo: "No tengo otra opción. Descubrí que en ese momento tenía que comenzar a prepararme para la defensa, y la mejor defensa es atacar, así que debo hacer esto. Y Ma Yun enfatizó que lo que estaba defendiendo". No era eBay, sino el propio eBay estadounidense. eBay es igual que nosotros. "EBay es igual que nosotros". Esta fue una pregunta que de repente se le ocurrió a Jack Ma en ese momento cuando sus operaciones en Alibaba estaban bien encaminadas y podía tomarse un tiempo para pensar en la situación general de e. -comercio. "El comercio electrónico no tiene fronteras. B2B, B2C y C2C son fronteras creadas artificialmente. Cuando las transacciones de individuo a individuo aumentan, se convierten en transacciones de empresa a empresa. Cuando el volumen de transacciones de empresa a empresa es relativamente pequeño, también puede considerarse como un comportamiento personal. Si este límite artificial todavía existe, entonces me atrevo a decir que nunca volverá a existir en 5 o 10 años ", dijo Ma Yun, que siempre ha estado muy preocupado por eBay. En Estados Unidos descubrí que esta empresa, que nació hace menos de 7 años, tiene 180.000 categorías de productos comerciales en línea, que van desde discos por valor de 1 dólar hasta aviones por valor de 5 millones de dólares. Quizás la primera persona que vendió un avión en eBay fue simplemente un hombre rico rico pero aburrido que esperaba a otro hombre rico rico pero igualmente aburrido. Pero si un día, cuando la compañía de aviones descubre que realmente puede realizar transacciones en línea, creo que eBay nunca se negará a publicar información en su sitio web sólo porque la otra parte es una empresa. En este momento, si una empresa necesita comprar un avión, sucede que es posible encontrar información sobre ventas de aviones en Internet. Esta cadena de transacciones es exactamente la misma que la plataforma comercial para pequeñas y medianas empresas de Alibaba. está comprometido con la construcción. Al pensar en esto, Jack Ma sintió la existencia de una crisis, porque llegó a una conclusión terrible: la plataforma de eBay es exactamente la misma que la de Alibaba en términos de estructura y pensamiento. "En otras palabras, usar la plataforma de eBay para hacer B2B es simplemente. Es cuestión de tiempo”, dijo Ma. “Si no tomo ninguna medida y eBay entra en el mercado B2B dentro de tres a cinco años, tendrá más dinero que nosotros, más recursos que nosotros y una marca global más fuerte que nosotros. Para entonces, será un desastre. para Alibaba. La situación en ese momento era algo así. Echamos un vistazo a través del telescopio y vimos a un hermano que se parecía exactamente a mí, pero era mucho más grande, pero la otra persona no sabía que yo existía en absoluto. A los ojos de eBay, no somos nada en absoluto. Creo que esto puede darnos una ventaja, y la indiferencia de eBay es la mejor oportunidad para nosotros". Cuando Jack Ma pensó en esto, eBay adquirió eBay. , llegando al mercado chino. La adquisición de eBay no sólo aportó una empresa y un equipo, sino también una sorprendente cuota de mercado del 90%. Hay un dicho famoso en el mundo del comercio electrónico que dice que "los grandes siempre serán grandes y los pequeños siempre serán pequeños". Esta regla es particularmente obvia en el mercado C2C. En general, se cree que este es un mercado donde "una empresa domina" y es imposible que dos o tres empresas compartan el mundo por igual y se apoyen en tres pilares. eBay ya ha tomado la delantera. Con la inyección de capital de eBay, tiene más dinero, más recursos y una marca más fuerte. Entonces, ¿dónde vio Jack Ma la oportunidad? "Esto no es un problema en absoluto", dijo Jack Ma. "El mercado se desarrollará. En ese momento, había 80 millones de usuarios de Internet en China, pero eBay sólo tenía 5 millones de usuarios. Bueno, estos 5 millones de usuarios son suyos. y los 75 millones de clientes potenciales restantes son Esta es mi oportunidad. En 2002, el mercado de comercio electrónico de China todavía estaba en su infancia. En ese momento, todo todavía estaba cambiando y era demasiado pronto para sacar conclusiones. permaneció sin cambios fue el cambio hacia los valores de Alibaba”.