Cómo cancelar el modo auriculares del teléfono móvil vivo

Si el auricular no está enchufado pero muestra que está conectado, puede consultar las siguientes soluciones:

1 Si el dispositivo se daña debido a una caída, el orificio del auricular se llena de líquido y polvo. . , puede afectar la función del conector para auriculares, lleve el dispositivo al centro de servicio al cliente para realizar la prueba. Dirección del centro de servicio al cliente de vivo: ingrese al sitio web oficial de vivo/aplicación del centro comercial vivo - My-outlet, seleccione la ciudad actual y podrá hacerlo; Obtenga la dirección y la información de contacto del centro de servicio. Se recomienda llamar con antelación antes de ir para evitar viajes en vacío, planificar su itinerario de forma razonable y viajar con seguridad.

2. Intente conectar y desconectar el auricular una vez para confirmar si la visualización del icono del auricular vuelve a la normalidad. Si todavía aparece un icono de auriculares, puede intentar reiniciar el teléfono para comprobarlo;

3. Si el dispositivo utiliza un conector para auriculares tipo C, confirme si está utilizando una carga de uno a varios. cable o un cable adaptador de auriculares no oficial. Estos dispositivos pueden ser incompatibles con el dispositivo, lo que hace que el ícono de auriculares se muestre de manera anormal. Se recomienda desconectar el dispositivo para comprobarlo.

4. Si el método anterior no resuelve el problema, haga una copia de seguridad de los datos del dispositivo con anticipación y lleve el dispositivo y el recibo de compra al centro de servicio al cliente de vivo para realizar pruebas.

Si tiene más preguntas, puede ir al sitio web oficial de vivo-Mi-Servicio al cliente en línea-Ingresar manual y consultar el servicio al cliente en línea para obtener comentarios.