Sitio web oficial de recuperación de teléfonos móviles vivo
Si necesita la función Buscar dispositivo:
1. Después de activar Buscar dispositivo, si pierde su teléfono, puede ir al sitio web oficial para ir a Buscar dispositivo. página web y luego ingrese su cuenta de vivo y contraseña para iniciar sesión. Puede localizar y rastrear el dispositivo perdido, controlar el sonido de la alarma del dispositivo, bloquear la pantalla, realizar copias de seguridad de los datos, borrar datos y otras operaciones.
Página web: enlace a la página web
Nota: las cuentas vivo en el extranjero no admiten la función de búsqueda de dispositivos
2 La búsqueda de dispositivos debe cumplir 5 condiciones al mismo tiempo. antes de que pueda usarse:
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1. La función "Buscar dispositivo" se activó antes de perderse;
2. >
3. Estaba conectado a una red WiFi o de datos estable;
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4. Hay señal en la ubicación;
5. la misma cuenta vivo.
Si tiene más preguntas, puede ir al sitio web oficial de vivo/aplicación vivo mall--Mi--servicio al cliente en línea o a la versión web del sitio web oficial de vivo--deslizar hacia abajo--servicio al cliente en línea- -ingresar manual de atención al cliente para consulta.