¿Por qué no puedo deslizar para desbloquear mi teléfono Vivo? ?
Primero, hay manchas de suciedad o agua en la pantalla, que formarán un círculo en la pantalla y afectarán el efecto de la pantalla táctil. Las manchas de suciedad y agua se pueden limpiar del teléfono con un paño limpio y sin pelusa.
En segundo lugar, la pantalla del teléfono móvil es anormal. Mantenga presionado el botón de encendido del teléfono durante 30 segundos para forzar el apagado y luego reinicie el teléfono.
3. Si hay un problema con el hardware de la pantalla del teléfono móvil, lleve la factura de compra, la tarjeta de garantía y el teléfono móvil al centro de servicio posventa de vivo más cercano para su inspección y procesamiento. La dirección del centro de servicio postventa la puedes encontrar en la web oficial de vivo - puntos de servicio - selecciona la provincia o ciudad donde te encuentras.
Pasos específicos:
1. Utilice el navegador de su computadora para buscar "www.vivo.com.cn" e ingrese al sitio web oficial de vivo.
2. Haga clic en "Consulta de red de servicio"
3. Seleccione la provincia o ciudad (como Shenzhen, Guangdong) para realizar la consulta.