¿Es reembolsable el depósito en el sitio web oficial de vivo?

El depósito ha sido pagado pero el saldo no ha sido pagado: porque el sistema no admite "reembolso individual del depósito". Si aún no tiene un plan de compra y necesita reembolsar el depósito, primero pague el saldo y luego ingrese a la interfaz de pedido - "Solicitar reembolso" - haga clic en Aplicar. Después de la solicitud, el depósito y el saldo pagado se reembolsarán juntos.

Depósito y saldo pagado: El depósito y saldo han sido pagados. Puede iniciar sesión en su cuenta vivo - Yo - Mi pedido - y solicitar un reembolso en el sitio web/centro comercial oficial, y le reembolsaremos el depósito y el saldo juntos.

También puedes consultar el servicio de atención al cliente online para más detalles. Puede ingresar al manual de servicio al cliente-mi servicio al cliente en línea en el sitio web oficial de vivo para realizar consultas.