La pantalla de mi teléfono vivo está rota y quiero devolverla a fábrica para su reparación.

La pantalla del teléfono móvil vivo está rota. Se recomienda llevar el teléfono móvil al centro de servicio postventa de vivo para su procesamiento.

La dirección y datos de contacto del centro de servicio postventa los puedes encontrar en la web oficial de vivo - Punto de Servicio Consulta y selecciona la provincia o ciudad donde te encuentras.

Pasos de operación específicos (tomando la computadora como ejemplo):

1. Ingrese la URL: www.vivo.com.cn en el navegador para ingresar al sitio web oficial de vivo.

2. Desliza el ratón hacia la parte inferior para seleccionar un punto de servicio a consultar.

3. Seleccione la provincia o ciudad (por ejemplo: Guangzhou, Guangdong).

Nota: Antes de acudir al servicio postventa, llama para confirmar el horario del servicio postventa y planificar tu itinerario de forma razonable.