Se puede acceder a QQ, pero no se puede abrir la página web ni tampoco MSN.

Categoría: Computadora/Red gt; Antivirus

Descripción del problema:

Se puede acceder a QQ, pero no se puede abrir ni abrir la página web. can msn. Los archivos se pueden copiar en la LAN. Utilicé Rising y ewido para eliminar muchos virus y también eliminé algunos manualmente, pero aún así no funcionó. ¿Es solo cuestión de reinstalar? Buscando orientación experta, ¡gracias!

Análisis:

Algunos internautas informaron que sus computadoras pueden acceder a QQ pero no pueden acceder a Internet. ¿Cuál es el motivo? El autor lo analizará para todos, incluidas las siguientes razones:

1. Causado por una infección de virus

Esta situación ocurre a menudo cuando abre IE. En el cuadro inferior izquierdo de la interfaz de IE, aparece un mensaje: La página web se está abriendo, pero. Hace mucho que no responde. Verifique el proceso en el administrador de tareas (ingrese el método, coloque el mouse en la barra de tareas, haga clic derecho - Administrador de tareas - Proceso) y vea cómo es el uso de la CPU. Si es 100, puede estar seguro de que está infectado. un virus. Cuando quieres ejecutar otros programas, simplemente sufres. Esto requiere verificar qué proceso está ocupando con avidez los recursos de la CPU.

Después de encontrarlo, es mejor registrar el nombre y hacer clic en Finalizar. Si no se puede finalizar, debe iniciar en modo seguro para eliminarlo e ingresar al registro (Método: Inicio - Ejecutar, ingrese regedit) En el cuadro de diálogo de registro, haga clic en Editar-Buscar, ingrese el nombre del programa, después de encontrarlo, haga clic derecho para eliminar y luego busque varias veces, a menudo se puede eliminar por completo.

Hay muchos virus y, cuando el software antivirus no puede hacer nada, la única forma es eliminarlos manualmente.

2. Relacionado con la configuración de un servidor proxy

Algunos usuarios, por determinadas razones, configuran un servidor proxy en el navegador (Panel de control - Opciones Inter - Conexión - Configuración de LAN— Usar servidor proxy para LAN), configurar el servidor proxy no afectará la red de QQ, porque QQ usa el puerto 4000 y el acceso a Internet usa el puerto 80 u 8080. Es por eso que muchas personas no entienden por qué se puede acceder a QQ pero no se puede abrir la página web. El servidor proxy generalmente no es muy estable. A veces se puede acceder a él y otras no. Si existe tal configuración, cancele el proxy.

3. Error de explicación del servidor DNS

El llamado DNS, es decir, el servidor de nombres de dominio, convierte los nombres de dominio en direcciones IP que las computadoras pueden reconocer, como Shenzhen Window (sz ) es 219.133.46.54 y la dirección IP correspondiente a la línea directa de Shenzhen (szonline) es 202.96.154.6. Si hay un error en el servidor DNS, el nombre de dominio no se podrá interpretar y, naturalmente, Internet no estará disponible.

Si este es el caso, a veces es un problema con el proveedor de servicios de red, es decir, el ISP. Puedes llamar al ISP para consultar; a veces es un problema con el enrutador o la tarjeta de red. que no puede conectarse al servicio DNS del ISP.

En este caso, puedes apagar el router durante un tiempo y luego volver a encenderlo, o resetear el router. O la tarjeta de red no puede buscar automáticamente la dirección del servidor DNS. Puede intentar utilizar la dirección del servidor DNS especificada. Continúe en las propiedades de la red (Panel de control - Conexiones de red y de acceso telefónico - Conexión de área local - Haga clic derecho en Propiedades - Protocolo TCP/IP - Propiedades - Utilice la siguiente dirección de servidor DNS). Diferentes ISP tienen diferentes direcciones DNS. Por ejemplo, las que utiliza China Telecom son 202.96.134.133 (principal) y 202.96.128.68 (de respaldo).

Actualizar el controlador de la tarjeta de red o reemplazar la tarjeta de red también es una idea.

4. IE no puede iniciarse normalmente debido a la pérdida de archivos del sistema

Este fenómeno es bastante común debido a:

1. La inestabilidad del sistema se manifiesta por fallas frecuentes, reinicios inexplicables frecuentes y apagados ilegales causan la pérdida de archivos del sistema

2. Los conflictos de software y hardware a menudo se manifiestan como la instalación de ciertos programas que causan conflictos con el controlador de la tarjeta de red o conflictos con IE. Desde que INTEL lanzó la CPU Hyper-Threading, un problema importante es que IE6 bajo XP SP1 entra en conflicto con Hyper-Threading

3. La intrusión de virus provoca daños o pérdida de archivos en el sistema.

Si es el primer caso, puede intentar reparar el sistema En un sistema 2K o XP, inserte el CD de instalación original (nota: el CD de instalación original debe estar allí), ingrese sfc /scanow en Inicio. -Ejecutar, presione Enter. También se pueden verificar 98 sistemas usando el comando sfc.

Si es el segundo caso, puede desinstalar el hardware o los programas instalados recientemente. Para sistemas 2K o XP, después de que se inicie la máquina, presione prolongadamente F8 para ingresar al menú de inicio y seleccione "Última configuración buena conocida". " "Si se trata de un sistema XP, también puede utilizar la función de restauración del sistema, que normalmente puede resolver el problema rápidamente.

Si el sistema XP tiene una CPU con Hyper-Threading, puede desactivar Hyper-Threading en el BIOS o actualizar a SP2. (Por supuesto, cómo actualizar XP a SP2 implica muchos conocimientos y cuestiones a las que se debe prestar atención, por lo que no entraré en detalles aquí debido a limitaciones de espacio). En este caso, el navegador TT que viene con QQ generalmente puede navegar normalmente, así que puedes probarlo en su lugar.

Si se trata de la tercera situación, debe realizar un análisis antivirus completo en el disco del sistema.

Existe otro fenómeno que requiere especial atención: se puede abrir la página de inicio del sitio web, pero no se puede abrir el enlace secundario. Si este es el caso, la solución es volver a registrar el siguiente archivo DLL. :

Ingrese en Inicio-Ejecutar:

regsvr32 Shdocvw.dll

regsvr32 Shell32.dll (tenga en cuenta este comando, no lo ingrese todavía)

regsvr32 Oleaut32.dll

regsvr32 Actxprxy.dll

regsvr32 Ms.dll

regsvr32 Urlmon.dll

regsvr32 Msjava .dll

regsvr32 Browseui.dll

Nota: presione Entrar después de cada entrada. No es necesario que ingrese el segundo comando todavía. Reinicie Windows después de ingresar estos comandos. Si descubre que no es válido, ingréselo nuevamente, esta vez ingrese el segundo comando. Además, si es un sistema 98, puede ser más fácil descargar este archivo desde el sitio web de Microsoft. La dirección de descarga de este archivo es:

//download.microsoft/download/msn...us/. mcrepair .exe

5. IE está dañado

Si ninguno de los métodos anteriores funciona, es posible que el núcleo de IE esté dañado. Aunque el sistema esté reparado, no puede hacerlo. ser reparado Luego reinstale IE de la mejor manera.

Si es un sistema 98 o 2K y la versión de IE es 5.0, se recomienda actualizar a 6.0.

Si el sistema 98 se ha actualizado a 6.0, haga clic en Agregar o quitar programas en el panel de control y aparecerá un cuadro de diálogo de reparación. Seleccione la reparación predeterminada y reinicie.

Si es 2K IE6.0 o expanda HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftActive SetupInstalled Components{************-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383} y cambie el valor DWORD de IsInstalled a 0;

2. Instale XP, instale el CD e ingrese "rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132windirInfie.inf" en Inicio - Ejecutar.

Nota: Reinstalar IE no necesariamente resuelve el problema problema, es sólo una manera de abordar el problema.