¿Las teclas de la pantalla de bloqueo y las teclas de volumen de los teléfonos vivo no funcionan correctamente?

Si la tecla de bloqueo de pantalla y la tecla de volumen no funcionan, puedes probar los siguientes métodos:

1. Reinicia el teléfono y comprueba si está restaurado.

2. Ingrese a la configuración del teléfono--más configuraciones--restaurar la configuración de fábrica--intente restaurar todas las configuraciones (esta operación no borrará los datos del teléfono).

Si aún no se puede utilizar con normalidad, también se recomienda llevar el teléfono a nuestro centro de servicio posventa de vivo para que técnicos profesionales lo prueben. La dirección de posventa y la información de contacto se pueden encontrar en el sitio web oficial de vivo - Servicios - Puntos de servicio - Seleccione la provincia o ciudad - y busque el centro de servicio posventa local más cercano.